Tabel
Mitarbeiter 1st Level IT-Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Hannover
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Onsite Support, IMAC/D- und Break-&Fix-Services für Hard- und Software in Multi-Vendor-Druckerumfeldern bei IT-Dienstleister. Umfassende IT-Fachkenntnisse in Hard- und Software sowie LAN/WAN-Diensten erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille.
Requirements
- Ausbildung im IT-Bereich oder einschlägige Berufserfahrung
- Umfassende IT-Fachkenntnisse in Hardware und Software
- Know-how in LAN-/WAN-Diensten und Mobile Devices
- Gute Kenntnisse in Call-Tracking-Systemen und SLAs
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Belastbarkeit, Flexibilität und sehr gute Teamfähigkeit
- Führerschein der Klasse B
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Tasks
- Zuverlässigen Betrieb in kundenspezifischen Systemlandschaften sicherstellen
- Onsite Support sowie IMAC/D- und Break-&Fix-Services übernehmen
- Hard- und Software installieren, konfigurieren und integrieren
- Drucker im Multi-Vendor-Umfeld betreuen und managen
- Fehleranalysen im 1st und 2nd Level Support durchführen
- Tickets unter Berücksichtigung von SLAs bearbeiten
- Professionell mit Anwender:innen über verschiedene Kanäle kommunizieren
- Hardware-Rollouts und lokale Umzüge durchführen
- IT-Betrieb in Schulungs- und Konferenzräumen unterstützen
- Asset-Daten pflegen und Lifecycle Management betreuen
- Knowledge-Datenbank aktualisieren und Wissensqualität sichern
- Bei IT-Projekten mitwirken und Betriebsprozesse optimieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows 10
- Windows 11
- LAN
- WAN
- Mobile Devices
- Call-Tracking-Systeme
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Healthcare & Fitness
- Förderung der Gesundheit
Mental Health Support
- Unterstützung durch Betriebspsychologin
Ergonomic Workplace
- Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille
Learning & Development
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
- ITIL-Foundation-Zertifizierung
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Company Bike
- JobRad-Leasing
Retirement Plans
- Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
Job Security
- Arbeiten in einem sicheren Umfeld
Bonuses & Incentives
- Prämie Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Corporate Discounts
- Attraktive Rabatte über Corporate Benefits
Team Events
- Regelmäßige Firmenevents
- Sommerfeste
- Weihnachtsfeiern
Informal Culture
- Positive Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe
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Not a perfect match?
- AfB gGmbH
Mitarbeiter im Vor-Ort-Service(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHannover - Wipak Walsrode GmbH
IT-Support Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWalsrode, Hamburg, Bremen, Hannover - List + Lohr GmbH
Technical Operation Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHannover - ista Express Service
Servicetechniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerHannoverfrom 3,000 / month
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- Ausbildung im IT-Bereich oder einschlägige Berufserfahrung
- Umfassende IT-Fachkenntnisse in Hardware und Software
- Know-how in LAN-/WAN-Diensten und Mobile Devices
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- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
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Tasks
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- Drucker im Multi-Vendor-Umfeld betreuen und managen
- Fehleranalysen im 1st und 2nd Level Support durchführen
- Tickets unter Berücksichtigung von SLAs bearbeiten
- Professionell mit Anwender:innen über verschiedene Kanäle kommunizieren
- Hardware-Rollouts und lokale Umzüge durchführen
- IT-Betrieb in Schulungs- und Konferenzräumen unterstützen
- Asset-Daten pflegen und Lifecycle Management betreuen
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- Bei IT-Projekten mitwirken und Betriebsprozesse optimieren
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Languages
- German – Business Fluent
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Tools & Technologies
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- Mobile Devices
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Benefits
Flexible Working
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Mental Health Support
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Ergonomic Workplace
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Learning & Development
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
- ITIL-Foundation-Zertifizierung
Public Transport Subsidies
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- Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
Job Security
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About the Company
DATAGROUP
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister und liefert verlässliche IT-Services.
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