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LALANCOM Systems GmbH

IT Servicetechniker - Netzwerk(m/w/x)

Würselen, Karlsruhe, Hamburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Remote-Diagnose und Konfiguration von VPN-Tunneln, Firewalls sowie WLAN-Infrastrukturen für Behörden und Unternehmen. Fundierte Kenntnisse im OSI-Modell sowie IPsec- und SSL-VPN-Konzeption erforderlich. Unbefristete Home-Office-Option mit voller technischer Ausstattung.

Requirements

  • Ausbildung als Fachinformatiker oder Bachelor im IT-Bereich
  • Kenntnisse OSI-Schichtenmodell, TCP/IP, VPN, WLAN und Switching
  • Gute Kenntnisse in Windows, Windows Server und Linux
  • Erfahrung mit Firewalls (iptables, pf) und Konzeption
  • Erfahrung mit VPN-Einrichtung und Betrieb (IPsec & SSL VPN)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Proaktive, strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsfähigkeit

Tasks

  • Technische Kundenanfragen im Supportlevel 1 und 2 bearbeiten
  • Technische Probleme remote beim Kunden diagnostizieren und beheben
  • Installation, Einrichtung und Konfiguration der Produkte technisch unterstützen
  • Eng mit Entwicklung, Produktmanagement und Vertrieb zusammenarbeiten
  • Kundenserviceanforderungen analysieren und dokumentieren
  • Nach intensiver Einarbeitung die Rufbereitschaft unterstützen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Currently in higher education

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • TCP/IP
  • VPN
  • WLAN
  • Switching
  • Windows
  • Windows Server
  • Linux
  • Firewalls
  • iptables
  • pf
  • IPsec
  • SSL VPN

Benefits

Bonuses & Incentives

  • Attraktives Gehalts- und Bonussystem

Additional Allowances

  • Umfangreiche Sozialleistungen

Flexible Working

  • Home-Office-Möglichkeit

Diverse Work

  • Interessante Aufgaben mit Gestaltungsspielraum

Purpose-Driven Work

  • Hohes Maß an Eigenverantwortung

Informal Culture

  • Enge und kollegiale Zusammenarbeit
  • Erfahrenes und motiviertes Team
  • Wertschätzende Unternehmenskultur

Healthcare & Fitness

  • Ausgezeichnete Sport- und Gesundheitsangebote

Team Events

  • Firmenevents

Company Bike

  • Jobrad
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