The AI Job Search Engine
IT-Servicetechniker für Premium-Kunden(m/w/x)
Description
In dieser Rolle bist du die zentrale Ansprechperson für Premium-Kunden und kümmerst dich um deren IT-Anfragen. Du sorgst für eine schnelle Lösung von Störungen und hältst die Anwender:innen stets über den Fortschritt informiert.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
- •Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- •Sehr gute Hardwarekenntnisse und fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen
- •Eigenverantwortung, Lösungsorientierung und Teamfähigkeit
- •Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Education
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Anwender:innen bei IT-Anfragen betreuen
- •Anfragen und Störungstickets vollständig bearbeiten
- •Status der Tickets aktiv kommunizieren
- •Eskalationen steuern und Lösungen sicherstellen
- •Alle Schritte transparent dokumentieren
- •Neue Technologien in die Arbeit integrieren
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Other Benefits
- •Brauchtumstage
More Vacation Days
- •Bezahlter Sonderurlaub
Learning & Development
- •Interne oder externe Trainings
- •Herstellerzertifizierungen
Career Advancement
- •Fach- oder Managementkarriere
Team Events
- •Konferenzen
Mentorship & Coaching
- •Mentoring
- •Coaching
Additional Allowances
- •Heiratsbeihilfe
Family Support
- •Geburtsbeihilfe
- •Unterstützung durch den Familienservice
Retirement Plans
- •Vermögenswirksame Leistungen
- •Betriebliche Altersvorsorge
- ComputacenterFull-timeOn-siteExperiencedKöln, Frankfurt am Main, Ludwigshafen am Rhein, Düsseldorf, Bonn, Münster
- Computacenter
IT-Techniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorKöln, Bonn, Leverkusen - IT-HAUS GmbH
IT-Servicetechniker:in im Außendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKöln - Computacenter
IT Onsite Techniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBonn, Köln, Düsseldorf, Münster - GFO Zentrale Abteilungen und Verwaltung
IT Service Techniker Onsite Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHilden
IT-Servicetechniker für Premium-Kunden(m/w/x)
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In dieser Rolle bist du die zentrale Ansprechperson für Premium-Kunden und kümmerst dich um deren IT-Anfragen. Du sorgst für eine schnelle Lösung von Störungen und hältst die Anwender:innen stets über den Fortschritt informiert.
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- •Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- •Sehr gute Hardwarekenntnisse und fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen
- •Eigenverantwortung, Lösungsorientierung und Teamfähigkeit
- •Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Education
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Anwender:innen bei IT-Anfragen betreuen
- •Anfragen und Störungstickets vollständig bearbeiten
- •Status der Tickets aktiv kommunizieren
- •Eskalationen steuern und Lösungen sicherstellen
- •Alle Schritte transparent dokumentieren
- •Neue Technologien in die Arbeit integrieren
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
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Benefits
Other Benefits
- •Brauchtumstage
More Vacation Days
- •Bezahlter Sonderurlaub
Learning & Development
- •Interne oder externe Trainings
- •Herstellerzertifizierungen
Career Advancement
- •Fach- oder Managementkarriere
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Mentorship & Coaching
- •Mentoring
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Additional Allowances
- •Heiratsbeihilfe
Family Support
- •Geburtsbeihilfe
- •Unterstützung durch den Familienservice
Retirement Plans
- •Vermögenswirksame Leistungen
- •Betriebliche Altersvorsorge
About the Company
Computacenter
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein internationales IT-Unternehmen, das IT-Strategien entwickelt und neue Technologien implementiert.
- Computacenter
IT Service Techniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKöln, Frankfurt am Main, Ludwigshafen am Rhein, Düsseldorf, Bonn, Münster - Computacenter
IT-Techniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorKöln, Bonn, Leverkusen - IT-HAUS GmbH
IT-Servicetechniker:in im Außendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKöln - Computacenter
IT Onsite Techniker(m/w/x)
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IT Service Techniker Onsite Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHilden