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WI
Windmöller & Hölscher KG
2mo ago

IT Servicemanager Collaboration(m/w/x)

Lengerich
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle als IT Servicemanager:in im Bereich Collaboration sorgst du dafür, dass die IT-Services reibungslos laufen. Du überwachst externe Dienstleister, optimierst Prozesse und arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um innovative Lösungen zu entwickeln.

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Requirements

  • •Ausbildung als Fachinformatiker, Studium im Bereich Informatik oder vergleichbar
  • •Einschlägige Berufserfahrung in der Informationstechnologie, idealerweise in M365 Teams, Exchange Online oder Callcenter-Lösungen
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, ganzheitliche Denkweise und souveränes Auftreten
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Externe Dienstleister steuern und überwachen
  • •Betrieb und Weiterentwicklung von Microsoft-365-Services sicherstellen
  • •Telefonie- und Callcenter-Lösungen verwalten
  • •E-Mail-Security optimieren und implementieren
  • •IT-Prozesse im Bereich Collaboration identifizieren und optimieren
  • •Servicequalität, Verfügbarkeit und Performance kontinuierlich überwachen
  • •Lösungskonzepte mit externen Dienstleistern und Partnern entwickeln
  • •Incidents und Service Requests bearbeiten
  • •Neue Lösungen qualifizieren
  • •Eng mit IT-Security und Corporate Governance zusammenarbeiten
  • •Mit internationalen Projektteams kooperieren

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Hybrides Arbeiten

Retirement Plans

  • •Altersvorsorge
  • •Altersvorsorge-wirksame Leistungen

Team Events

  • •Betriebsfeiern

Purpose-Driven Work

  • •Eigenverantwortliches Arbeiten

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien

Free or Subsidized Food

  • •Betriebsrestaurant

Healthcare & Fitness

  • •Sportangebote
  • •Zuschuss für Fitnessstudios

Additional Allowances

  • •Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Learning & Development

  • •Weiterbildung
  • •W&H Academy

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Other Benefits

  • •Onboarding

Career Advancement

  • •Wechsel- und Aufstiegschancen
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