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HUHUMAN Gesellschaft für Biochemica und Diagnostica-mbH

IT Service & Workplace Specialist(m/w/x)

Wiesbaden
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeJunior
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Administration und Betreuung von Windows & iOS Endgeräten für globalen Diagnostik-Anbieter. Erste Berufserfahrung im IT-Support/Workplace-Umfeld erforderlich. Private Krankenzusatzversicherung, flexible Arbeitszeiten und Home-Office.

Requirements

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker)
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support/Workplace-Umfeld
  • Kenntnisse Administration von Endgeräten, idealerweise Endpoint-/MDM-Management
  • Erfahrung mit Ticketsystemen und Supportprozessen (ITIL von Vorteil)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Englischkenntnisse von Vorteil
  • Freude an Anwenderunterstützung und Problemlösung
  • Strukturierte Arbeitsweise, Serviceorientierung und Teamgeist

Tasks

  • Endgeräte (Windows & iOS) administrieren und betreuen
  • Reibungslosen Betrieb sicherstellen
  • Workplacemanagement im Tagesgeschäft unterstützen
  • IT-Servicedesk im Tagesgeschäft unterstützen
  • Hardware-Rollouts durchführen
  • Gerätewechsel durchführen
  • Lifecycle-Management durchführen
  • Störungen annehmen, analysieren und bearbeiten
  • Serviceanfragen annehmen, analysieren und bearbeiten
  • Fehler qualifiziert diagnostizieren (Ticketsystem, Remote, Telefon, vor Ort)
  • Anwender im täglichen IT-Betrieb beraten
  • Anwender im täglichen IT-Betrieb unterstützen
  • Mit Microsoft 365-Anwendungen arbeiten
  • IT-Sicherheitsaspekte berücksichtigen (Datenschutz, Verschlüsselung, Virenschutz, Patchmanagement)

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Basic

Tools & Technologies

  • Endpoint-Management
  • MDM-Management
  • ITIL

Benefits

Healthcare & Fitness

  • Private Krankenzusatzversicherung

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home-Office

Free or Subsidized Food

  • Kantine und kostenlose Getränke

Informal Culture

  • Kollegiales Team
  • Persönliches Miteinander

Startup Environment

  • Kurze Entscheidungswege

Learning & Development

  • Weiterbildungsmöglichkeiten

Ergonomic Workplace

  • Moderne Büros mit ergonomischen Arbeitsplätzen
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