BEKO
IT-Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Wien
from 3,500 / month
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
Support für interne Kund:innen bei IT-Fragen und technischen Problemen via Telefon, Ticket und persönlich. Berufserfahrung mit Microsoft-Produkten und ausgeprägte Serviceorientierung erforderlich. Individuelles Schulungs- und Entwicklungsprogramm.
Requirements
- Berufserfahrung
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Hilfsbereitschaft
- Verständnisvolle und klare Kommunikation auch in stressigen Situationen
- Sehr gutes technisches Verständnis und Erfahrung mit Microsoft-Produkten
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Offenheit für neue Technologien und Freude an kontinuierlicher Weiterbildung
- Teamgeist und Begeisterung für Zusammenarbeit mit internen Kund:innen und Kolleg:innen
Tasks
- Interne Kund:innen bei IT-Fragen unterstützen
- Interne Kund:innen bei technischen Problemen unterstützen
- Serviceanfragen per Telefon entgegennehmen
- Serviceanfragen per Ticket entgegennehmen
- Serviceanfragen persönlich entgegennehmen
- Serviceanfragen bearbeiten
- Störungen identifizieren
- Lösungen eigenständig finden
- Störungen an den 2nd-Level-Support weiterleiten
- Anleitungen erstellen
- Wissensartikel erstellen
- Anleitungen für interne Kund:innen pflegen
- Wissensartikel für interne Kund:innen pflegen
- Laptops aufsetzen
- Laptops konfigurieren
- Arbeitsplätze einrichten
- Defekte Geräte austauschen
- Defekte Geräte in Betrieb nehmen
- An internen IT-Projekten mitarbeiten
- Verbesserungsvorschläge zur Prozessoptimierung einbringen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft-Produkte
- Windows
- M365
- Active Directory
Benefits
Informal Culture
- Teamgefühl
Team Events
- Firmenevents
Learning & Development
- Individuelles Schulungs- und Entwicklungsprogramm
Diverse Work
- Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten
Flexible Working
- Arbeitszeitmodell
Corporate Discounts
- Attraktive Reisevergünstigungen
- Benefits von corplife.at
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsvorsorge
- Firmenfitnesstarife
Ergonomic Workplace
- Betriebsärztliche Betreuung
Company Bike
- Bike Leasing
Modern Office
- Moderne Büroräumlichkeiten
Parking & Commuter Benefits
- Exzellente Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of VERKEHRSBUERO and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- Wiener Bildungsserver
IT Support Specialist(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteCareer ChangerWienfrom 2,950.12 / month - Carl Zeiss AG
IT Support Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWienfrom 45,000 / year - CS Caritas Socialis GmbH
1st Level IT-Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWienfrom 2,867.2 - 3,210 / month - PwC Österreich GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
IT Mitarbeiter:in im 2nd Level Application Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWienfrom 42,000 / year
Support für interne Kund:innen bei IT-Fragen und technischen Problemen via Telefon, Ticket und persönlich. Berufserfahrung mit Microsoft-Produkten und ausgeprägte Serviceorientierung erforderlich. Individuelles Schulungs- und Entwicklungsprogramm.
Requirements
- Berufserfahrung
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Hilfsbereitschaft
- Verständnisvolle und klare Kommunikation auch in stressigen Situationen
- Sehr gutes technisches Verständnis und Erfahrung mit Microsoft-Produkten
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Offenheit für neue Technologien und Freude an kontinuierlicher Weiterbildung
- Teamgeist und Begeisterung für Zusammenarbeit mit internen Kund:innen und Kolleg:innen
Tasks
- Interne Kund:innen bei IT-Fragen unterstützen
- Interne Kund:innen bei technischen Problemen unterstützen
- Serviceanfragen per Telefon entgegennehmen
- Serviceanfragen per Ticket entgegennehmen
- Serviceanfragen persönlich entgegennehmen
- Serviceanfragen bearbeiten
- Störungen identifizieren
- Lösungen eigenständig finden
- Störungen an den 2nd-Level-Support weiterleiten
- Anleitungen erstellen
- Wissensartikel erstellen
- Anleitungen für interne Kund:innen pflegen
- Wissensartikel für interne Kund:innen pflegen
- Laptops aufsetzen
- Laptops konfigurieren
- Arbeitsplätze einrichten
- Defekte Geräte austauschen
- Defekte Geräte in Betrieb nehmen
- An internen IT-Projekten mitarbeiten
- Verbesserungsvorschläge zur Prozessoptimierung einbringen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft-Produkte
- Windows
- M365
- Active Directory
Benefits
Informal Culture
- Teamgefühl
Team Events
- Firmenevents
Learning & Development
- Individuelles Schulungs- und Entwicklungsprogramm
Diverse Work
- Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten
Flexible Working
- Arbeitszeitmodell
Corporate Discounts
- Attraktive Reisevergünstigungen
- Benefits von corplife.at
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsvorsorge
- Firmenfitnesstarife
Ergonomic Workplace
- Betriebsärztliche Betreuung
Company Bike
- Bike Leasing
Modern Office
- Moderne Büroräumlichkeiten
Parking & Commuter Benefits
- Exzellente Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of VERKEHRSBUERO and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
About the Company
VERKEHRSBUERO
Industry
Tourism
Description
Ruefa ist der führende Anbieter für Urlaubsreisen in Österreich und bietet klassische bis zu Fern-, Studien- und Schiffsreisen an.
Not a perfect match?
- BEKO
IT-Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWienfrom 3,500 / month - Wiener Bildungsserver
IT Support Specialist(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteCareer ChangerWienfrom 2,950.12 / month - Carl Zeiss AG
IT Support Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWienfrom 45,000 / year - CS Caritas Socialis GmbH
1st Level IT-Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWienfrom 2,867.2 - 3,210 / month - PwC Österreich GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
IT Mitarbeiter:in im 2nd Level Application Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWienfrom 42,000 / year