Körber Global Business Services GmbH
On-Site IT Service & Support Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Hamburg, Lüneburg
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EUEUROGATE Gruppe
IT-Onsite Support Engineer OPC(m/w/x)
Hamburg, Bremerhaven, Wilhelmshaven
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
IT-Systemüberwachung und Anwender-Erstkontakt im 24x7-Schichtbetrieb bei führendem Containerterminalbetreiber. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support erforderlich. Zuschüsse für Kinderbetreuung, ÖPNV, Kantine und Firmenfitness.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
- Kenntnisse in der Nutzung spezialisierter Monitoring-Tools
- Fähigkeit zur schnellen Analyse, Diagnose und Behebung von Störungen
- Grundlegendes Verständnis für Hard- und Softwarekomponenten
- Erfahrung mit verschiedenen Betriebssystemen, typischerweise Windows oder Linux/Unix
- Grundbewusstsein für Cybersicherheit und sichere Anmeldeverfahren
- Verständnis für IT-Service-Management-Prozesse
- Sorgfältige und strukturierte Dokumentation im Ticketsystem
- Serviceorientiertes, freundliches Auftreten und Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Erster Ansprechpartner für Anwender im Containerterminal-Betrieb sein
- IT-Systeme im 24x7-Schichtbetrieb überwachen
- IT-Störungen analysieren und Erstlösungen anbieten
- IT-Störungen qualifiziert an den Second Level Support übergeben
- Incidents und Changes im Ticketsystem dokumentieren
- Leitstandssystem an den Standorten aufbauen und betreiben
- IT-Monitoring-System weiterentwickeln
- Wissensdatenbank aufbauen, erweitern und pflegen
- OnSite Support Team beim Endanwender-Support unterstützen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams pflegen
- Komplexe Themen an den 3rd Level eskalieren
- Anwender im Umgang mit Hard- und Software beraten
Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Childcare
- Bezuschussungen zur Kinderbetreuung
Public Transport Subsidies
- Bezuschussungen zur Nutzung von ÖPNV-Angeboten
Free or Subsidized Food
- Bezuschussungen zur Kantinenverpflegung
Healthcare & Fitness
- Firmenfitness
Mental Health Support
- Betriebliche Sozialberatung
Diverse Work
- Spannende Entwicklungsmöglichkeiten
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Not a perfect match?
- DATAGROUP in Hamburg
IT Servicetechniker im Onsite Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburg - Labor Dr. von Froreich GmbH
IT-Support / Systemadministration(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburg - everience Germany GmbH
Onsite IT-Techniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHamburg - Bechtle Managed Services GmbH
IT Servicetechniker:in Industrial Onsite Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburg
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- Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
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- Erfahrung mit verschiedenen Betriebssystemen, typischerweise Windows oder Linux/Unix
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- Sorgfältige und strukturierte Dokumentation im Ticketsystem
- Serviceorientiertes, freundliches Auftreten und Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
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- Erster Ansprechpartner für Anwender im Containerterminal-Betrieb sein
- IT-Systeme im 24x7-Schichtbetrieb überwachen
- IT-Störungen analysieren und Erstlösungen anbieten
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- Incidents und Changes im Ticketsystem dokumentieren
- Leitstandssystem an den Standorten aufbauen und betreiben
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- 2 years
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- English – Business Fluent
Benefits
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Public Transport Subsidies
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About the Company
EUROGATE Gruppe
Industry
Transportation
Description
EUROGATE ist Europas führende, reedereiunabhängige Containerterminalbetreiber-Gruppe, die 12 Containerterminals betreibt und diverse inter- und cargomodale Dienstleistungen anbietet.
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