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NE
NEXUS AG
6mo ago

IT-Kundenbetreuer / IT-Supporter(m/w/x)

Singen (Hohentwiel)
Full-timeOn-siteExperienced

Description

Du beantwortest technische und inhaltliche Anfragen von Kunden und bearbeitest Supportmeldungen eigenständig. Dabei sorgst du für die Kundenzufriedenheit und hältst die Kunden regelmäßig über den Stand ihrer Anfragen informiert.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
  • •Gute Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme
  • •Sehr gute Microsoft Office Kenntnisse
  • •Grundlegende Programmierkenntnisse
  • •Fortgeschrittene Kenntnisse in HTML, CSS und SQL
  • •Kenntnisse über den allgemeinen Aufbau von Software
  • •Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse
  • •Kommunikationsstärke
  • •Ergebnisorientierte und selbständige Arbeitsweise
  • •Überdurchschnittlich ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • •Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Technische und inhaltliche Kundenanfragen beantworten
  • •Supportmeldungen eigenständig bearbeiten
  • •Kundenzufriedenheit sicherstellen und informieren

Tools & Technologies

WindowsMicrosoft OfficeHTMLCSSSQL

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Diverse Work

  • •Interessante und vielseitige Tätigkeit

Other Benefits

  • •Hohe Eigenverantwortung

Job Security

  • •Sicherer und attraktiver Arbeitsplatz

Career Advancement

  • •Weiterentwicklungsmöglichkeiten
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