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PFPferdesporthaus Loesdau

IT Demand & Service Manager(m/w/x)

Bisingen
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Etablierung des zentralen "Pathfinder Product Owner" bei europaweit führendem Reitsportanbieter. Erfahrung als Technical Product Owner oder IT Service Manager erforderlich. Familiäres Betriebsklima, kurze Kommunikationswege.

Requirements

  • Abgeschlossenes Studium (BWL, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbar; Ausbildung im IT-Bereich bei Berufserfahrung ausreichend
  • Erfahrung als Technical Product Owner, IT Service Manager oder Demand Manager (von Vorteil)
  • Sicherer Umgang mit Jira, agilen Methoden und strukturiertem Backlog-Management
  • Breites technisches Verständnis (ERP-Systeme, Geschäftsprozesse, IT-Infrastruktur, Daten/Reporting, SQL, BI-Grundlagen von Vorteil)
  • Ausgeprägte Priorisierungs- und Entscheidungsfähigkeit
  • Durchsetzungs- und Kommunikationsstärke, hohe Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
  • Prozessdenken und Strukturierung komplexer Umgebungen
  • Brückenbauer zwischen Fachbereich und IT

Tasks

  • Zentralen "Pathfinder Product Owner" etablieren
  • IT-Teams vor ungeplanten Unterbrechungen schützen
  • Agile Projektarbeit einführen
  • Agiles Projektmanagement im IT-Team einführen
  • Klare Prozesse durchsetzen
  • Alle IT-Anfragen zentral steuern
  • Alle IT-Anfragen priorisieren
  • Priorisierten Backlog für IT-Services aufbauen
  • Priorisierten Backlog für IT-Services pflegen
  • Klare Workflows einführen
  • Klare Workflows etablieren
  • Standardisierte Intake-Prozesse einführen
  • Standardisierte Intake-Prozesse etablieren
  • Standardisierte Workflow-Prozesse einführen
  • Standardisierte Workflow-Prozesse etablieren
  • Regelmäßige Refinement-Meetings moderieren
  • Kommunikation strukturiert über Microsoft Teams sicherstellen
  • Externe Partner steuern
  • Externe Partner koordinieren
  • Prozesse kontinuierlich verbessern
  • Servicequalität kontinuierlich verbessern

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Jira
  • Agile Methoden
  • ERP-Systeme
  • SQL
  • BI-Grundlagen

Benefits

Informal Culture

  • Familiäres und kollegiales Betriebsklima
  • Flache Hierarchien
  • Kurze Kommunikationswege

Diverse Work

  • Sicherer, interessanter und vielseitiger Arbeitsplatz

Career Advancement

  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Learning & Development

  • Teilnahme an Aus- und Weiterbildungsangeboten

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit zur mobilen Arbeit

Corporate Discounts

  • Mitarbeiterrabatte
  • Corporate benefits

Free or Subsidized Food

  • Subventionierte Speisen und Getränke im Turmcafé

Company Bike

  • Jobbike

Healthcare & Fitness

  • Gesundheitsprämie
  • Mitgliedschaft im Firmenfitnessnetzwerk WELLPASS

Parking & Commuter Benefits

  • Laden von E-Autos

Family Support

  • Zusatzleistungen bei besonderen Ereignissen
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