ita vero GmbH
IT-Administrator Helpdesk / Clientservice - 1st / 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeEntry Level
Bad Vilbel
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ITita vero GmbH
IT-Consultant technischer Anwendungsservice(m/w/x)
Bad Vilbel
Full-timeWith Home OfficeEntry Level
Nejo AI Summary
Support für Software in Produktion und Logistik bei herstellerunabhängigem Anbieter. Abgeschlossene Ausbildung in Informatik erforderlich; LVS-/SLS-Kenntnisse von Vorteil. Mobiles Arbeiten möglich, firmeninternes Fitnessstudio mit Sauna.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
- Offenheit für Berufseinsteiger
- Erfahrung in technischer und telefonischer Kundenbetreuung
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Gute Kenntnisse im LVS-/SLS-Umfeld
- Kenntnisse in logistischen Abläufen und Prozessen
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
- Bereitschaft zum Rufbereitschaftsdienst (24x7 h)
- Führerschein Klasse B
Tasks
- Technische Anwendungen in Produktion und Logistik pflegen und betreuen
- Second- und Third-Level-Support leisten
- An der 24/7-Rufbereitschaft teilnehmen
- Kundenprojekte begleiten und in Betrieb nehmen
- Techniker- und Supporteinsätze koordinieren
- Neue Applikationen testen und einführen
- Den Helpdesk im Backoffice unterstützen
- IT-Störungen analysieren und priorisieren
- Tickets erstellen, bearbeiten und nachverfolgen
- Anwenderprobleme per Telefon und Fernwartung beheben
- Dokumentationen und IT-basierte Prozesse erstellen
- Ticketverwaltung und Reporting übernehmen
- Standard Operation Procedures (SOPs) durchführen
- Geplante und vereinbarte Maßnahmen umsetzen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Ticketsystem
- LVS
- SLS
Benefits
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten möglich
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
Healthcare & Fitness
- Firmeninternes Fitnessstudio inkl. Saunabereich
Team Events
- Team-Events
Other Benefits
- Job-Rad
Snacks & Drinks
- Haustrunk
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of ita vero GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- CWS Business Services GmbH
SAP Logistic Consultant Inhouse(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorLauterbach, Dreieich, Hamburg - Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
IT-Consultant Digital Transformation(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg, Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, München, Stuttgart - Information Design
IT-Consultant(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorFrankfurt am Main - Miebach Consulting GmbH
Consultant - Prozess- und IT-Planung Logistik (WMS)(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementFrankfurt am Main, Berlin, München
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- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
- Offenheit für Berufseinsteiger
- Erfahrung in technischer und telefonischer Kundenbetreuung
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
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- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
- Bereitschaft zum Rufbereitschaftsdienst (24x7 h)
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- An der 24/7-Rufbereitschaft teilnehmen
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Education
- Vocational certification
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Benefits
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- Mobiles Arbeiten möglich
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Team Events
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Other Benefits
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About the Company
ita vero GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein herstellerunabhängiges Unternehmen für innovative Software-Lösungen und bietet Full-Service-Dienstleistungen in der Informations- und Kommunikationstechnologie an.
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