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CO
Consileon Business Consultancy GmbH
3mo ago

IT-Consultant CRM & CX(m/w/x)

Karlsruhe
Full-timeWith Home Office
AI/ML

Description

In dieser Rolle arbeitest du eng mit Kunden und dem Projektteam zusammen, um innovative CRM- und CX-Lösungen zu entwickeln und bestehende Systeme zu integrieren. Dein Alltag umfasst die Analyse von Anforderungen und die Einbindung von KI-Services zur Prozessoptimierung.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar
  • •Erste Erfahrung in CRM- und CX-Lösungen
  • •Erste Kenntnisse in Datenmodellierung, API-Integration und Cloud-Technologien
  • •Interesse an Vertriebs-, Service- und Marketingprozessen
  • •Analysestärke, strukturierte Arbeitsweise und Problemlösungskompetenz
  • •Kommunikationsgeschick und Teamgeist
  • •Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
  • •Reisebereitschaft (projektabhängig)

Education

Bachelor's degree

Tasks

  • •Kundenanforderungen analysieren
  • •Maßgeschneiderte CRM- und CX-Lösungen entwickeln
  • •Integration und Anpassung von CRM- und CX-Systemen unterstützen
  • •KI-Services zur Optimierung von Geschäftsprozessen einbinden
  • •Schnittstellen und Workflows zur Automatisierung entwickeln
  • •Mit Kunden, Beratern und Entwicklern zusammenarbeiten

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktive Vergütung

Informal Culture

  • •Kollegiales und familiäres Arbeitsumfeld
  • •Kurze Entscheidungswege

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten

Purpose-Driven Work

  • •Frühzeitige Verantwortung

Career Advancement

  • •Fach- oder Führungslaufbahn

Mentorship & Coaching

  • •Individuelle Weiterentwicklung

Team Events

  • •Regelmäßige Team- und Sportevents

Modern Equipment

  • •Ausstattung auf dem neuesten Stand der Technik
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