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UNUniversität Wien

IT-Applikations-/Benutzer:innenbetreuer:in(m/w/x)

Wien
from 3,131.3 / month
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced
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Support für EDV-Arbeitsplätze, PC-Deployment und Fernwartung an einer großen europäischen Universität. Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung erforderlich. Kostenfreies Kursangebot zur Weiterbildung.

Requirements

  • Ausbildung oder Studium in Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Sehr gute Kenntnisse von EDV-Hardware und -Software
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Versierter Umgang mit MS Windows und Anwendungs-Software
  • Erfahrung im Anwender-Support und idealerweise Durchführung von Schulungen
  • Erfahrung mit Deployment-Systemen und Fernwartung
  • Erfahrung mit Microsoft Exchange und Mobile Devices (Android, iOS)
  • Routine und Begeisterung für Prozessdokumentation
  • Wünschenswert Kenntnisse mit MacOS X und/oder Linux
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise, Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und körperliche Eignung
  • Abgeleisteter Präsenz- oder Zivildienst (bei männlichen Bewerbern)

Tasks

  • Den First-Level-Support bei der Betreuung von EDV-Arbeitsplätzen unterstützen
  • Second-Level-Support in den Bereichen PC-Deployment, Fernwartung und Microsoft Exchange leisten
  • Hard- und Software-Umstellungen planen, organisieren und durchführen
  • Technische Dokumentationen und Anleitungen erstellen
  • IT-Schulungen planen, durchführen und entsprechende Unterlagen aufbereiten
  • Lösungen für komplexe Anwender:innen-Anforderungen außerhalb des Standards entwickeln
  • Aktuelle Entwicklungen im IT-Bereich kontinuierlich verfolgen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS Windows
  • Deployment-Systeme
  • Fernwartung
  • Microsoft Exchange
  • Android
  • iOS
  • MacOS X
  • Linux

Benefits

Parking & Commuter Benefits

  • Gute öffentliche Anbindung

Learning & Development

  • Interne Weiterbildung
  • Kostenfreies Kursangebot

Other Benefits

  • Chancengleichheit und Diversität
  • Frauenförderung
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