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Internal IT Lead – System Administration & Helpdesk(m/w/x)

Berlin
Full-timeOn-siteSenior
AI/ML
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Betrieb und Weiterentwicklung der internen IT-Infrastruktur für eine Organisation, die wissenschaftliche Zusammenarbeit fördert. Mehrjährige Erfahrung in Systemadministration und Windows/macOS-Umgebungen erforderlich. Hohe technische Breite und Einflussnahme auf die IT-Landschaft.

Requirements

  • Mehrjährige Erfahrung in Systemadministration, Internal IT oder IT-Infrastruktur
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows- und macOS-Administration
  • Gute Kenntnisse in Netzwerkadministration und IT-Security
  • Erfahrung mit Identity & Access Management
  • Erfahrung mit Device Management und Arbeitsplatzsupport
  • Interesse an AI-gestützten IT-Operations- und Productivity-Tools
  • Selbstständige, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse

Tasks

  • Operativen Betrieb und Weiterentwicklung der internen IT-Infrastruktur und Services sicherstellen
  • Direkten IT-Support für Mitarbeitende im Rahmen des Help Desk leisten
  • Hard- und Software, Accounts, Zugriffe und Workplace Support bereitstellen
  • Einrichtung, Verwaltung und Lifecycle-Management von Endgeräten (Windows & macOS) übernehmen
  • Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und Identity Management durchführen
  • Betreuung und Weiterentwicklung der Netzwerk-Infrastruktur verantworten
  • Fehleranalyse und Behebung technischer Störungen im Hard- und Softwarebereich durchführen
  • Automatisierung von wiederkehrenden administrativen Prozessen umsetzen
  • Weiterentwicklung von Security-Standards und technischen Schutzmaßnahmen vorantreiben
  • Koordination mit externen Dienstleistern und Herstellern übernehmen
  • Technische Roadmap für die interne IT mitgestalten
  • Evaluation und sinnvollen Einsatz moderner Technologien, einschließlich AI-gestützter Tools, durchführen

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Windows
  • macOS
  • Identity & Access Management
  • Device Management
  • AI-gestützte IT-Operations- und Productivity-Tools

Benefits

Purpose-Driven Work

  • Gestaltungsspielraum und Verantwortung
  • Sichtbarer Impact

Diverse Work

  • Hohe technische Breite
  • Einflussnahme auf IT-Landschaft

Other Benefits

  • Internationale Zusammenarbeit
  • Pragmatische Umsetzung

Modern Equipment

  • Technologiegetriebenes Umfeld

Startup Environment

  • Kurze Entscheidungswege
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