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SSSSC Santander Consumer Services GmbH

Inkasso im Außendienst(m/w/x)

Eisenstadt
from 30,800 / year
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Persönliche Betreuung rückständiger Kund:innen für Finanzdienstleistungen, Analyse der finanziellen Situation und Ausarbeitung tragfähiger Lösungen. Erfahrung im Inkasso Außendienst erforderlich. 2 Tage Home Office pro Woche.

Requirements

  • Erfahrung im Inkasso Außendienst (Inkassobüro, Gerichtsvollzieher, Exekutivbeamter, Finanzdienstleister oder vergleichbar)
  • Strukturierte, eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Konfliktlösungskompetenz
  • Flexibilität, Empathie und professioneller Umgang mit sensiblen Kundensituationen

Tasks

  • Rückständige Kund:innen persönlich betreuen
  • Finanzielle Situation analysieren
  • Tragfähige Lösungen ausarbeiten
  • Zahlungsvereinbarungen abschließen
  • Inkassotätigkeiten durchführen
  • Alle Schritte dokumentieren
  • Fahrzeuge einziehen
  • Fahrzeugüberführungen organisieren
  • Fahrzeugüberführungen durchführen
  • Situationsgerecht kommunizieren
  • Respektvoll kommunizieren
  • Bankinterne Richtlinien einhalten
  • Integrity-Vorgaben einhalten
  • Compliance-Vorgaben einhalten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

Bonuses & Incentives

  • Leistungsbezogener variabler Anteil

Competitive Pay

  • Überzahlung bei Qualifikation und Berufserfahrung

Flexible Working

  • 2 Tage Home Office pro Woche

Mentorship & Coaching

  • Umfassende Einschulung mit Buddy-System

Informal Culture

  • Engagiertes Team mit wertschätzender Zusammenarbeit

Learning & Development

  • Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

More Vacation Days

  • Zusätzlicher Urlaubstag am Geburtstag

Additional Allowances

  • Weihnachtsgutscheine

Parking & Commuter Benefits

  • Gratis Parkplatz

Team Events

  • Firmenevents
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