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HOHotel „Am Alten Strom“

Hotel Empfangsmitarbeiter:in(m/w/x)

Rostock
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Empfang von Gästen im familiengeführten 79-Zimmer-Hotel „Am Alten Strom“ in Warnemünde, inklusive Beratung zu lokalen Sehenswürdigkeiten. Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder vergleichbare Bürotätigkeit erforderlich. Attraktives Gehalt mit Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschlägen.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder längere Hotellerie-Erfahrung
  • Quereinstieg mit Qualifikationen als Bürokauffrau/-mann oder ähnliche Bürotätigkeiten
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientiertes Auftreten
  • Fließende Deutschkenntnisse
  • Organisationstalent und Überblick in Stresssituationen

Tasks

  • Hotelgäste empfangen
  • Check-in und Check-out bearbeiten
  • Reservierungen und Anfragen bearbeiten
  • Gäste zu Serviceleistungen beraten
  • Auskunft zu Sehenswürdigkeiten und Freizeitmöglichkeiten geben
  • Gästeanliegen, Beschwerden und Sonderwünsche lösungsorientiert bearbeiten
  • Gästedaten verwalten
  • Rechnungen erstellen
  • Gäste Korrespondenz schriftlich und telefonisch führen
  • Bei Planung und Durchführung von Veranstaltungen und Tagungen unterstützen

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • Attraktives Gehalt inkl. Zulagen am Sonn- und Feiertag
  • Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen

Additional Allowances

  • Zulagen für Nachtarbeit
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Diverse Work

  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit

Informal Culture

  • Angenehmes Arbeitsumfeld

Public Transport Subsidies

  • Übernahme der Fahrtkosten für öffentliche Verkehrsmittel

Learning & Development

  • Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung

Corporate Discounts

  • Ermäßigungen für Mitarbeiter bei vielen bekannten Brands
  • Mitarbeiter-Rabatte für Übernachtungen
  • Mitarbeiter-Rabatte für gastronomische Angebote

Team Events

  • Mitarbeiterveranstaltungen

Mental Health Support

  • 2x monatlich Schulter- Nackenmassagen

Company Bike

  • Bike-Leasing mit Arbeitgeberbezuschussung
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