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Head of Marketing & Customer Experience(m/w/x)

Wien
from 70,000 / year
Full-timeOn-siteManagement

Description

In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für die Markenführung und Marketingstrategie. Du entwickelst die Marketingorganisation weiter und sorgst für einen konsistenten Markenauftritt, während du gleichzeitig die Customer Experience im Retail aktiv gestaltest.

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Requirements

  • •Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Marketingfunktion
  • •Ausgeprägtes Markenverständnis und Leidenschaft für Retail
  • •Strategisches Denken und Hands-on-Mentalität
  • •Sehr gutes Verständnis für Customer Experience und Servicequalität
  • •Hohe digitale Kompetenz und Gespür für Inhalte
  • •Kooperativer Führungsstil und Teamorientierung

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Gesamtverantwortung für Markenführung und Marketingstrategie übernehmen
  • •Marketingorganisation führen und weiterentwickeln
  • •Integrierte, kanalübergreifende Marketingmaßnahmen konzipieren und umsetzen
  • •Konsistenten, hochwertigen Markenauftritt über alle Touchpoints sicherstellen
  • •Datenbasierte Customer Journeys und loyalitätsstärkende Maßnahmen weiterentwickeln
  • •Budgetverantwortung inklusive Steuerung, Monitoring und Erfolgskontrolle tragen
  • •Events, Kooperationen und retail-nahe Aktivierungen konzipieren und umsetzen
  • •Hohe Service- und Experience-Standards entlang der Customer Journey sicherstellen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte
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