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Head of Managed Services (Web & Social Delivery)(m/w/x)
End-to-end Steuerung der Website- und Social-Media-Auslieferung für KMUs. Mehrjährige Führungserfahrung in Operations/Delivery erforderlich. Hoher Gestaltungsspielraum bei flexibler Arbeitszeit.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung in Operations/Delivery/Projektmanagement
- Nachweisliche Führungserfahrung (fachlich und disziplinarisch)
- Starkes Prozess-, Qualitäts-, Taktungs- und KPI-Verständnis
- Fundiertes Social-Media-Know-how (Meta Plattformlogiken)
- Solides Web-Grundverständnis (Setup, technische Basics, Best Practices)
- Strukturierte, durchsetzungsstarke, lösungsorientierte Führungspersönlichkeit
- Hands-on-Mentalität, hohe Ownership, pragmatisch
- Erfahrung mit Managed Services, skalierbarer Produktion oder Retainer-Modellen
- Kenntnisse in Kapazitätsplanung, Budgetsteuerung und Effizienzprogrammen
- Affinität zu IT, KI und Automatisierung
Tasks
- Führung und Weiterentwicklung eines 15–20‑köpfigen Teams übernehmen
- Rollen, Skills und Performancekultur entwickeln
- End‑to‑end Steuerung der Delivery (Websites & Social Media) übernehmen
- Planung, Umsetzung, Qualität, Timing & Retainer‑Betreuung sicherstellen
- SLA‑Erfüllung sicherstellen
- Effizienten Produktionsfluss sicherstellen
- Klare Prioritäten sicherstellen
- Sauberes Eskalationsmanagement sicherstellen
- Aufbau und Weiterentwicklung von Prozessen
- Aufbau und Weiterentwicklung von Standards
- Aufbau und Weiterentwicklung von Templates
- Aufbau und Weiterentwicklung von QA‑Checks
- Aufbau und Weiterentwicklung von Übergaben
- Kapazitäts‑ und Ressourcenplanung durchführen
- Forecasts erstellen
- Auslastung managen
- Bottleneck‑Management durchführen
- Definition und Steuerung über KPIs
- Enge Zusammenarbeit mit Sales, CS, Account, Finance & GM
- Reporting durchführen
- Operative Abstimmungen durchführen
- Risikobewertung durchführen
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Meta Plattformlogiken
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice-Möglichkeiten
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Langfristige Perspektiven
Purpose-Driven Work
- Hoher Gestaltungsspielraum
Modern Office
- Moderne Arbeitsumgebung
Learning & Development
- Weiterbildungsangebote
Career Advancement
- Entwicklungsperspektiven
Informal Culture
- Kollegiale Kultur
Startup Environment
- Schnelle Entscheidungswegen
- Direkte Zusammenarbeit mit Management
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Fitnessstudiokooperation
Company Bike
- Bike-Leasing
Snacks & Drinks
- Kaffee-Flat
- Schoko-Flat
Free or Subsidized Food
- Obst-Flat
Not a perfect match?
- MATTER & LØUTFull-timeWith HomeofficeManagementMünchen
- TERRITORY MEDIA GmbH
Head of Social Advertising(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMünchen - flatbuy Holding GmbH
Head of Operations – mit Unternehmer-Mentalität(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementMünchen - everience Germany GmbH
Service Delivery Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main, München, Darmstadt, Hamburg, Berlin, Köln
Head of Managed Services (Web & Social Delivery)(m/w/x)
End-to-end Steuerung der Website- und Social-Media-Auslieferung für KMUs. Mehrjährige Führungserfahrung in Operations/Delivery erforderlich. Hoher Gestaltungsspielraum bei flexibler Arbeitszeit.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung in Operations/Delivery/Projektmanagement
- Nachweisliche Führungserfahrung (fachlich und disziplinarisch)
- Starkes Prozess-, Qualitäts-, Taktungs- und KPI-Verständnis
- Fundiertes Social-Media-Know-how (Meta Plattformlogiken)
- Solides Web-Grundverständnis (Setup, technische Basics, Best Practices)
- Strukturierte, durchsetzungsstarke, lösungsorientierte Führungspersönlichkeit
- Hands-on-Mentalität, hohe Ownership, pragmatisch
- Erfahrung mit Managed Services, skalierbarer Produktion oder Retainer-Modellen
- Kenntnisse in Kapazitätsplanung, Budgetsteuerung und Effizienzprogrammen
- Affinität zu IT, KI und Automatisierung
Tasks
- Führung und Weiterentwicklung eines 15–20‑köpfigen Teams übernehmen
- Rollen, Skills und Performancekultur entwickeln
- End‑to‑end Steuerung der Delivery (Websites & Social Media) übernehmen
- Planung, Umsetzung, Qualität, Timing & Retainer‑Betreuung sicherstellen
- SLA‑Erfüllung sicherstellen
- Effizienten Produktionsfluss sicherstellen
- Klare Prioritäten sicherstellen
- Sauberes Eskalationsmanagement sicherstellen
- Aufbau und Weiterentwicklung von Prozessen
- Aufbau und Weiterentwicklung von Standards
- Aufbau und Weiterentwicklung von Templates
- Aufbau und Weiterentwicklung von QA‑Checks
- Aufbau und Weiterentwicklung von Übergaben
- Kapazitäts‑ und Ressourcenplanung durchführen
- Forecasts erstellen
- Auslastung managen
- Bottleneck‑Management durchführen
- Definition und Steuerung über KPIs
- Enge Zusammenarbeit mit Sales, CS, Account, Finance & GM
- Reporting durchführen
- Operative Abstimmungen durchführen
- Risikobewertung durchführen
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Meta Plattformlogiken
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice-Möglichkeiten
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Langfristige Perspektiven
Purpose-Driven Work
- Hoher Gestaltungsspielraum
Modern Office
- Moderne Arbeitsumgebung
Learning & Development
- Weiterbildungsangebote
Career Advancement
- Entwicklungsperspektiven
Informal Culture
- Kollegiale Kultur
Startup Environment
- Schnelle Entscheidungswegen
- Direkte Zusammenarbeit mit Management
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Fitnessstudiokooperation
Company Bike
- Bike-Leasing
Snacks & Drinks
- Kaffee-Flat
- Schoko-Flat
Free or Subsidized Food
- Obst-Flat
About the Company
FLH Media Digital
Industry
Marketing
Description
Das Unternehmen ist ein familiengeführtes Unternehmen.
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- MATTER & LØUT
Head of Account & Project Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementMünchen - TERRITORY MEDIA GmbH
Head of Social Advertising(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMünchen - flatbuy Holding GmbH
Head of Operations – mit Unternehmer-Mentalität(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementMünchen - everience Germany GmbH
Service Delivery Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main, München, Darmstadt, Hamburg, Berlin, Köln