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Senior Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Frankfurt am Main
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
CACASHLINK Technologies GmbH
Head of ICT Operations(m/w/x)
Frankfurt am Main
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Personelle Führung des ICT-Operations-Teams und Steuerung externer Dienstleister für ein internationales Fintech-Unternehmen. Mehr als 5 Jahre Berufserfahrung im ICT-Betrieb erforderlich. Coaching und Fortbildungsmöglichkeiten.
Requirements
- Abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbarer Abschluss
- Mehr als 5 Jahre Berufserfahrung in IKT-Betrieb oder vergleichbarer Position
- Erste Führungserfahrung (idealerweise)
- Tiefe Kenntnisse im Cloud-first Umfeld (SaaS, PaaS, IaaS)
- Arbeit in reguliertem Bereich (Finanz-/Gesundheitswesen)
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Hands-on-Mentalität
- Kommunikationsstärke
- Berufserfahrung aus dem Finanzsektor (idealerweise)
- Kenntnisse in Finanz-Regulatorik (BAIT, DORA, MaRisk) (idealerweise)
- Erfahrungen im Bereich DLT (von Vorteil)
- Begleitung von IT-Audits (BaFin, Wirtschaftsprüfer) (von Vorteil)
- Kenntnisse in Informationssicherheit (vorzugsweise)
- Erfahrung mit AWS Cloud (vorzugsweise)
- ITIL-Zertifizierung (vorzugsweise)
Tasks
- Personelle Führung des Teams ICT-Operations übernehmen
- Fachliche Steuerung externer Dienstleister übernehmen
- Effektive und effiziente Prozesse nach ITIL v4 sicherstellen
- Service-Desk und Service-Request-Management sicherstellen
- Reibungslosen Betrieb der IKT Systeme sicherstellen
- Effektives Monitoring durchführen
- Pragmatisches Incident- und Problem-Management durchführen
- ICT-Asset-Management verantworten
- Beschaffung von ICT-Assets verantworten
- Wartung von ICT-Assets verantworten
- Inventarisierung von ICT-Assets verantworten
- Deployment von ICT-Assets verantworten
- Patch-Management von ICT-Assets verantworten
- Identitäts- und Berechtigungsmanagement steuern
- Notfallmanagement sicherstellen
- Datensicherung sicherstellen
- Zusammenarbeit mit dem CISO in Risikomanagement und digitaler operationale Resilienz
- Umsetzung technischer regulatorischer Anforderungen koordinieren
- IKT-Projekte mit fachlicher Expertise unterstützen
- Änderungsmanagement mit fachlicher Expertise begleiten
- IKT-Betriebskosten planen
- Lizenzmanagement verantworten
- Kennzahlen (KPIs) für die Geschäftsführung erstellen
Work Experience
- 5 - 7 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SaaS
- PaaS
- IaaS
- AWS Cloud
- DLT
- ITIL
Benefits
Learning & Development
- Coaching und Fortbildungsmöglichkeiten
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Requirements
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Tasks
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- Effektive und effiziente Prozesse nach ITIL v4 sicherstellen
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- Effektives Monitoring durchführen
- Pragmatisches Incident- und Problem-Management durchführen
- ICT-Asset-Management verantworten
- Beschaffung von ICT-Assets verantworten
- Wartung von ICT-Assets verantworten
- Inventarisierung von ICT-Assets verantworten
- Deployment von ICT-Assets verantworten
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- Identitäts- und Berechtigungsmanagement steuern
- Notfallmanagement sicherstellen
- Datensicherung sicherstellen
- Zusammenarbeit mit dem CISO in Risikomanagement und digitaler operationale Resilienz
- Umsetzung technischer regulatorischer Anforderungen koordinieren
- IKT-Projekte mit fachlicher Expertise unterstützen
- Änderungsmanagement mit fachlicher Expertise begleiten
- IKT-Betriebskosten planen
- Lizenzmanagement verantworten
- Kennzahlen (KPIs) für die Geschäftsführung erstellen
Work Experience
- 5 - 7 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SaaS
- PaaS
- IaaS
- AWS Cloud
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Benefits
Learning & Development
- Coaching und Fortbildungsmöglichkeiten
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Industry
FinancialServices
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Das Unternehmen versteht sich als Herz der Evolution im Kapitalmarkt und bietet eine regulierte Infrastruktur für den token-basierten Kapitalmarkt.
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