Roche
Praktikum Customer Support Center - Medizinische Labordiagnostik(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-site
Mannheim
from 2,092 / month
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
RORoche Diagnostics Deutschland GmbH
Head of Customer Support Core Lab Application(m/w/x)
Mannheim
Full-timeOn-siteManagement
Nejo AI Summary
Applikative Betreuung von Roche Core Lab Systemen bei Kunden in der Labordiagnostik, Gestaltung von Servicestrategien für EMEA/LATAM. Führungserfahrung in einer Führungsposition und akademischer Abschluss erforderlich. Gestaltung zukunftsfähiger Servicestrategien mit Digitalisierungsfokus.
Requirements
- Führungsqualitäten in einer Führungsposition
- Abgeschlossenes natur-, ingenieur- oder wirtschaftswissenschaftliches Studium
- Team begeistern und Mitarbeitende entwickeln
- Leben der Operating Principles und Leadership Commitments
- Exzellente Kommunikation und Coaching-Fähigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe und strukturiertes Lösen komplexer Fragestellungen
- Kunden- und teamorientiert, interkulturelles Arbeiten
- Zielorientiertes Vorgehen und unternehmerisches Denken
- Sehr gute Englisch- und gute Deutschkenntnisse
Tasks
- Mitarbeitende und organisatorische Einheit kontinuierlich weiterentwickeln
- Applikative Betreuung der Roche Core Lab Systeme sicherstellen
- Systemverfügbarkeit und Ergebnisqualität beim Kunden gewährleisten
- Zukunftsfähige Servicestrategien mit Digitalisierungsfokus gestalten und implementieren
- Netzwerkstrukturen in EMEA/LATAM aktiv gestalten
- Informationsfluss zwischen Kunden und verschiedenen Einheiten fördern
- Einhaltung von Budgets, SLAs und Compliance sichern
- Prozessqualität über Kennzahlen steuern
- Agile-Leadership-Verhalten vorleben
- Transformation zu neuen, agilen Arbeitsweisen unterstützen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
- German – Advanced
- Turkish – Basic
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Nejo AI Summary
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- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
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About the Company
Roche Diagnostics Deutschland GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen setzt sich für die Verbesserung der Gesundheitsversorgung ein und entwickelt innovative Lösungen in der Labordiagnostik.
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