MÜTRA Objektmanagement GmbH
Hausmeister(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Berlin
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HEHeimstaden Bostad
Hausmeister-Supervisor(m/w/x)
Berlin
Full-timeOn-siteManagement
Nejo AI Summary
Sicherstellung der Servicequalität und Überwachung von Hausmeisterroutinen in Wohnanlagen. Mehrjährige Erfahrung in Objektbetreuung mit erster Führungserfahrung erforderlich. Attraktive, überdurchschnittliche Vergütung und Vermögenswirksame Leistungen.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung in Hausmeister-/Objektbetreuung
- Erste Führungserfahrung oder Fähigkeit zur Teamsteuerung
- Technisches Grundverständnis (Gebäude, Haustechnik, Kleinreparaturen, Serviceprozesse)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, serviceorientiertes Auftreten, Konflikt- und Eskalationskompetenz
- Strukturierte Arbeitsweise, hohe Verbindlichkeit, ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools (Ticket, Checklisten)
- Führerschein Klasse B (falls objektspezifisch erforderlich)
- Deutsch sicher in Wort und Schrift
- Sozialkompetenz und Serviceorientierung
- Organisations- und Selbstmanagement
- Strukturierungsfähigkeit
Tasks
- Servicequalität in Objekten sicherstellen
- Objektbegehungen und Qualitätskontrollen durchführen
- Hausmeisterroutinen überwachen
- Korrekturmaßnahmen bei Abweichungen einleiten
- Einheitliche Standards und Arbeitsweisen sicherstellen
- FM-Dienstleistungen externer Dienstleister qualitätskontrollieren
- Hausmeisterteam fachlich führen
- Dienst-, Urlaubs- und Vertretungsplanung erstellen
- Onboarding, Einweisung und Coaching durchführen
- Teambriefings regelmäßig abhalten
- Dokumentation und Arbeitsnachweise kontrollieren
- Ansprechpartner für Mieter:innen sein
- Reklamationsmanagement professionell durchführen
- Störfaktoren identifizieren und Maßnahmen umsetzen
- Abstimmung mit Property Management/Customer Service
- Meldungen triagieren und bewerten
- Kleinreparaturen steuern
- Dienstleister koordinieren
- Saubere Übergaben sicherstellen
- Externe IFM-Dienstleister operativ koordinieren
- Objekt- und Betriebssicherheit überwachen
- Sicherheits- und Objektregeln sicherstellen
- Relevante Dokumentationen pflegen
- Backlogs und Verzögerungen steuern
- Leistungsabweichungen dokumentieren und eskalieren
- Material- und Werkzeugverfügbarkeit sicherstellen
- Bestandskontrolle und Nachbestellung durchführen
- Nacharbeit durch gute Planung reduzieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Basic
Tools & Technologies
- Ticket
- Checklisten
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive, überdurchschnittliche Vergütung
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
Modern Office
- Modernes Büro
Other Benefits
- Dachterrassen
- Vielfalt & Chancengleichheit
Healthcare & Fitness
- Sauna
- Fitnessstudio
Sustainability Focus
- Grüner Innenhof
Mentorship & Coaching
- Individuelle Einarbeitung
Career Advancement
- Entwicklungsperspektiven
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Family Support
- Faire Work-Life-Balance
Public Transport Subsidies
- Subventioniertes Ticket für den öffentlichen Nahverkehr
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Team Events
- Teamevents
- Teambudget für Aktivitäten
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- Korrekturmaßnahmen bei Abweichungen einleiten
- Einheitliche Standards und Arbeitsweisen sicherstellen
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- Hausmeisterteam fachlich führen
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- Onboarding, Einweisung und Coaching durchführen
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- Kleinreparaturen steuern
- Dienstleister koordinieren
- Saubere Übergaben sicherstellen
- Externe IFM-Dienstleister operativ koordinieren
- Objekt- und Betriebssicherheit überwachen
- Sicherheits- und Objektregeln sicherstellen
- Relevante Dokumentationen pflegen
- Backlogs und Verzögerungen steuern
- Leistungsabweichungen dokumentieren und eskalieren
- Material- und Werkzeugverfügbarkeit sicherstellen
- Bestandskontrolle und Nachbestellung durchführen
- Nacharbeit durch gute Planung reduzieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Basic
Tools & Technologies
- Ticket
- Checklisten
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive, überdurchschnittliche Vergütung
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
Modern Office
- Modernes Büro
Other Benefits
- Dachterrassen
- Vielfalt & Chancengleichheit
Healthcare & Fitness
- Sauna
- Fitnessstudio
Sustainability Focus
- Grüner Innenhof
Mentorship & Coaching
- Individuelle Einarbeitung
Career Advancement
- Entwicklungsperspektiven
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Family Support
- Faire Work-Life-Balance
Public Transport Subsidies
- Subventioniertes Ticket für den öffentlichen Nahverkehr
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Team Events
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