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PR
Primestar Group
13d ago

Guest Service Assistant Night(m/w/x)

Wien
from 2,026 / month
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In der Nacht sorgst du für das Wohl der Gäst:innen, indem du sie herzlich empfängst, professionell betreust und administrative Abschlüsse sowie Kontrollgänge im Haus zuverlässig verantwortest.

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Requirements

  • •Vorzugsweise hotelspezifische oder touristische Ausbildung
  • •Idealerweise Berufserfahrung im Front Office
  • •Erfahrung mit Hotelsoftware OnQ von Vorteil
  • •Freude an der Arbeit mit Gästen
  • •Kommunikative, aufgeschlossene Persönlichkeit und positive Ausstrahlung
  • •Teamgeist, Engagement und hohes Verantwortungsbewusstsein
  • •Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Gäst:innen für ein sofortiges Wohlbefinden herzlich empfangen
  • •Check-In und Check-Out professionell über die Hotelsoftware OnQ abwickeln
  • •Anspruchsvolle Gäst:innen proaktiv und zuvorkommend beraten und betreuen
  • •Als erste Ansprechperson für Gästewünsche und Feedbacks fungieren
  • •Neue und frische Ideen aktiv einbringen
  • •Concierge-Tätigkeiten sowie Buchungen von Rechnungen übernehmen
  • •Schicht- und Tagesabschlüsse eigenständig durchführen
  • •Aufmerksame Rund- und Kontrollgänge im gesamten Haus tätigen
  • •Unternehmensinterne Qualitätsstandards konsequent umsetzen

Tools & Technologies

OnQ

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Modern Office

  • •Moderner und offener Arbeitsplatz

Informal Culture

  • •Respektvolles Miteinander auf Augenhöhe

Flexible Working

  • •Flexible Dienstplangestaltung

Team Events

  • •Sommerfest
  • •Weihnachtsfeier
  • •Geburtstagsfeier

Free or Subsidized Food

  • •Kostenfreie Verpflegung
  • •Mitarbeiterkantine

Snacks & Drinks

  • •Erfrischende Getränke

Learning & Development

  • •Gezielte Schulungen

Career Advancement

  • •Karrierechancen im internationalen Konzern

Ergonomic Workplace

  • •Betriebsärztin
  • •Sehtests

Healthcare & Fitness

  • •Impfangebote

Mentorship & Coaching

  • •Persönliche Beratung

Corporate Discounts

  • •Weltweite Übernachtungen zu Mitarbeiterraten
  • •Rabatte in Hotelrestaurants

Bonuses & Incentives

  • •Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
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