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Guest Relations Agent(m/w/x)
Betreuung anspruchsvoller internationaler Gäste von An- bis Abreise in Schweizer Luxushotellerie. Mehrjährige Berufserfahrung in gehobener Stadthotellerie erforderlich. ZVV-Bonuspass und Friends & Family Rate.
Requirements
- Gewissenhaftigkeit und Dienstleistungsorientierung
- Kenntnisse in der gehobenen Stadthotellerie
- Qualifizierende Berufserfahrung
- Wertschätzung für professionellen Service und gehobene Hotellerie
- Deutsch- und Englischkenntnisse für Gästekommunikation
- Freude am Ermöglichen einzigartiger Momente und Gästezufriedenheit
Tasks
- Gäste von An- bis Abreise eigenständig betreuen
- Grosses Kontaktnetz von Partnern aufbauen
- Anspruchsvolle internationale Gäste betreuen und beraten
- Ausflüge empfehlen und organisieren
- Limousinen-Transfers organisieren
- Restaurant- und Hotelreservationen durchführen
- Portier:innen führen
- Hotelautos und Gepäckservice koordinieren
- Beim Check-In mithelfen
- Beim Check-Out mithelfen
- In der Telefonzentrale mithelfen
- Im Guest Relations mithelfen
- Beim Complaint Management mithelfen
- Crosstrainings für Front Office Trainees durchführen
- Kommissionen und Botengänge erledigen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Public Transport Subsidies
- ZVV-Bonuspass
Corporate Discounts
- Einkaufen zum Einkaufspreis
- Attraktive Rabatte in Outlets
- Friends & Family Rate
Informal Culture
- Persönliche Geschenke
More Vacation Days
- Freier Tag rund um Geburtstag
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- AccorHotelFull-time/Part-timeOn-siteExperiencedZürich
- AccorHotel
Front Office Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedZürich - AccorHotel
Assistant Front Office Manager Zürich West(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteSeniorZürich - Securitas
Junior Führungskraft Reception(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorZürich - Sorell Hotels
Réceptionistin(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDübendorf
Guest Relations Agent(m/w/x)
Betreuung anspruchsvoller internationaler Gäste von An- bis Abreise in Schweizer Luxushotellerie. Mehrjährige Berufserfahrung in gehobener Stadthotellerie erforderlich. ZVV-Bonuspass und Friends & Family Rate.
Requirements
- Gewissenhaftigkeit und Dienstleistungsorientierung
- Kenntnisse in der gehobenen Stadthotellerie
- Qualifizierende Berufserfahrung
- Wertschätzung für professionellen Service und gehobene Hotellerie
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- Freude am Ermöglichen einzigartiger Momente und Gästezufriedenheit
Tasks
- Gäste von An- bis Abreise eigenständig betreuen
- Grosses Kontaktnetz von Partnern aufbauen
- Anspruchsvolle internationale Gäste betreuen und beraten
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- Restaurant- und Hotelreservationen durchführen
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- Beim Check-Out mithelfen
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Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
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- Bachelor's degreeOR
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Languages
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Benefits
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About the Company
Hotel Alex Lake Zurich
Industry
Hospitality
Description
The Living Circle ist die führende Hospitality-Gruppe der Schweiz, die Luxus neu definiert: Naturnah, regional, geschichtsträchtig und authentisch.
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Front Office Agent(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedZürich - AccorHotel
Front Office Mitarbeiter(m/w/x)
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Assistant Front Office Manager Zürich West(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteSeniorZürich - Securitas
Junior Führungskraft Reception(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorZürich - Sorell Hotels
Réceptionistin(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDübendorf