Wiener Stadtwerke-Gruppe
Gruppenleitung Digital Workplace & Enablement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagement
Wien
from 4,061 / month
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Your personal AI career agent
WIWienIT
Gruppenleitung IT Field Support(m/w/x)
Wien
from 4,061 / month
Full-timeWith Home OfficeManagement
Nejo AI Summary
Fachliche und disziplinarische Führung von vier IT Field Support Teams für den digitalen Backbone der Wiener Stadtwerke. Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im IT Field Support/Service erforderlich. Business Run, Sommerfest und jährliche Impfaktionen.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung (HTL/FH/Uni) mit IT-Schwerpunkt
- Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im IT Field Support/Service
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Clients, Microsoft 365, Netzwerktechnik, Smartphones (Apple/Android), Peripheriegeräte, Prozessabläufe und Optimierungspotenzial
- Führerschein Klasse B
- Hohe Kundenorientierung, Teamorientierung, Flexibilität und proaktive Arbeitsweise
- Wunsch, Wien klimafit für die Zukunft zu machen
Tasks
- Fachliche und disziplinarische Führung von vier IT Field Support Teams
- Koordination standortübergreifender Supportprozesse
- Sicherstellung einheitlicher IT-Standards
- Steuerung des operativen Hard- und Software-Supports
- Priorisierung von Tickets
- Überwachung von SLAs
- Sicherstellung der Servicequalität vor Ort und remote
- Sicherstellung der Anwenderzufriedenheit vor Ort und remote
- Organisation von IT-Rollouts
- Begleitung von IT-Rollouts
- Organisation von Standortumzügen
- Begleitung von Standortumzügen
- Organisation von Hardware-Austauschprojekten
- Begleitung von Hardware-Austauschprojekten
- Prozessoptimierung im Sinne von ITIL
- Aufbau relevanter Dokumentationen
- Pflege relevanter Dokumentationen
- Erstellung von Auswertungen
- Erstellung von Berichten
- Mitarbeit bei der strategischen Planung
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows-Clients
- Microsoft 365
- Netzwerktechnik
- Smartphones (Apple und Android)
Benefits
Other Benefits
- Business Run
- Betriebsärztin
- Playstation mit VR Brille
Team Events
- Sommerfest
Healthcare & Fitness
- Jährliche Impfaktionen
Retirement Plans
- Pensionskasse
Public Transport Subsidies
- Jobticket
Mentorship & Coaching
- Professionelles Onboarding
Learning & Development
- Vielfältige Entwicklungsangebote
Ergonomic Workplace
- Massageboardwände
Snacks & Drinks
- Obst- und Gemüsekörbe
- Kaffee und Tee
Free or Subsidized Food
- Mittagessen in der Kantine
Corporate Discounts
- Attraktive Angebote
Flexible Working
- Home Office
- Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit
Workation & Sabbatical
- Sabbatical
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of WienIT and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Stadt Wien
Teamleiter:in Unified Communications(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementWienfrom 5,282.04 / month - IMS Nanofabrication GmbH
Teamleader IT-Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBrunn am Gebirgefrom 65,000 / year - WienIT
Abteilungsleiter:in Platform & Automation Services - IT Operations(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWienfrom 4,485 / month - Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH
Gruppenleitung Softwareentwicklung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWienfrom 80,000 / year
WIWienIT
Gruppenleitung IT Field Support(m/w/x)
Wien
from 4,061 / month
Full-timeWith Home OfficeManagement
Nejo AI Summary
Fachliche und disziplinarische Führung von vier IT Field Support Teams für den digitalen Backbone der Wiener Stadtwerke. Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im IT Field Support/Service erforderlich. Business Run, Sommerfest und jährliche Impfaktionen.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung (HTL/FH/Uni) mit IT-Schwerpunkt
- Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im IT Field Support/Service
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Clients, Microsoft 365, Netzwerktechnik, Smartphones (Apple/Android), Peripheriegeräte, Prozessabläufe und Optimierungspotenzial
- Führerschein Klasse B
- Hohe Kundenorientierung, Teamorientierung, Flexibilität und proaktive Arbeitsweise
- Wunsch, Wien klimafit für die Zukunft zu machen
Tasks
- Fachliche und disziplinarische Führung von vier IT Field Support Teams
- Koordination standortübergreifender Supportprozesse
- Sicherstellung einheitlicher IT-Standards
- Steuerung des operativen Hard- und Software-Supports
- Priorisierung von Tickets
- Überwachung von SLAs
- Sicherstellung der Servicequalität vor Ort und remote
- Sicherstellung der Anwenderzufriedenheit vor Ort und remote
- Organisation von IT-Rollouts
- Begleitung von IT-Rollouts
- Organisation von Standortumzügen
- Begleitung von Standortumzügen
- Organisation von Hardware-Austauschprojekten
- Begleitung von Hardware-Austauschprojekten
- Prozessoptimierung im Sinne von ITIL
- Aufbau relevanter Dokumentationen
- Pflege relevanter Dokumentationen
- Erstellung von Auswertungen
- Erstellung von Berichten
- Mitarbeit bei der strategischen Planung
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows-Clients
- Microsoft 365
- Netzwerktechnik
- Smartphones (Apple und Android)
Benefits
Other Benefits
- Business Run
- Betriebsärztin
- Playstation mit VR Brille
Team Events
- Sommerfest
Healthcare & Fitness
- Jährliche Impfaktionen
Retirement Plans
- Pensionskasse
Public Transport Subsidies
- Jobticket
Mentorship & Coaching
- Professionelles Onboarding
Learning & Development
- Vielfältige Entwicklungsangebote
Ergonomic Workplace
- Massageboardwände
Snacks & Drinks
- Obst- und Gemüsekörbe
- Kaffee und Tee
Free or Subsidized Food
- Mittagessen in der Kantine
Corporate Discounts
- Attraktive Angebote
Flexible Working
- Home Office
- Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit
Workation & Sabbatical
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About the Company
WienIT
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist der digitale Backbone der Wiener Stadtwerke-Gruppe und digitalisiert Prozesse für eine lebenswerte Stadt.
Not a perfect match?
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Full-timeWith HomeofficeManagementWienfrom 4,061 / month - Stadt Wien
Teamleiter:in Unified Communications(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementWienfrom 5,282.04 / month - IMS Nanofabrication GmbH
Teamleader IT-Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBrunn am Gebirgefrom 65,000 / year - WienIT
Abteilungsleiter:in Platform & Automation Services - IT Operations(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWienfrom 4,485 / month - Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH
Gruppenleitung Softwareentwicklung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWienfrom 80,000 / year