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Gruppenleiter in der Betriebsabteilung(m/w/x)
Fachliche, disziplinarische und organisatorische Führung von 13-15 Mitarbeitenden in der Kunden- und Sachbearbeitung. Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich mit einschlägiger Berufserfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich (idealerweise Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzanlagen) mit einschlägiger Berufserfahrung (vorzugsweise Rechtsschutz)
- Weiterbildung zum Fachwirt/Fachwirtin für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Qualifikation (bestenfalls)
- Einschlägige Führungserfahrung mit kooperativer und auf Augenhöhe geführter Teamleitung
- Fähigkeit zur präzisen Analyse und Bewertung von Sachverhalten mit pragmatischer Lösungsfindung
- Ausgeprägte Argumentations- und Überzeugungsfähigkeit, verhandlungssicheres Auftreten
- Schnelle Auffassungsgabe, eigenverantwortliche, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Tasks
- Eine Gruppe von ca. 13-15 Mitarbeiter:innen in der Kunden- und Sachbearbeitung fachlich, disziplinarisch und organisatorisch führen.
- Regelmäßige Gruppenbesprechungen, Mitarbeiter:innengespräche und fachliche Rücksprachen durchführen.
- Zufalls- und Kompetenzfreigaben prüfen und freigeben.
- Neue Mitarbeiter:innen einstellen, einarbeiten und beurteilen.
- Systematische Weiterbildung fördern.
- Operative Steuerung im Tagesgeschäft übernehmen (Servicelevels, KPIs beachten).
- Kennzahlencontrolling auf Gruppenebene durchführen (Telefonate, Rückstand, etc.).
- Arbeitsprozesse zur Kostenreduktion und Qualitätsverbesserung optimieren.
- Als Ansprechpartner:in für Eskalationen, Beschwerden und Grundsatzfragen agieren.
- Sonderaufgaben auf Weisung des Vorgesetzten übernehmen.
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
- Weitere Sozialleistungen
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Corporate Discounts
- Mitarbeitendenrabatte
- Benefit Card
Healthcare & Fitness
- Fitnessangebote
Team Events
- Firmenevents
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Company Bike
- Businessbike
Public Transport Subsidies
- Jobticket
Not a perfect match?
- R+V BetriebskrankenkasseFull-time/Part-timeWith HomeofficeManagementWiesbaden
- R+V Allgemeine Versicherung AG
Gruppenleitung Kranken Leistung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWiesbaden - R+V Allgemeine Versicherung AG
Gruppenleiter Vertriebsverwaltung Agenturbetreuung Makler(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWiesbaden - Continentale Krankenversicherung a.G.
Sachbearbeiter:in Leistungsservice Krankenversicherung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWiesbaden - RheinAssistenz GmbH
Teamleitung(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorMainz
Gruppenleiter in der Betriebsabteilung(m/w/x)
Fachliche, disziplinarische und organisatorische Führung von 13-15 Mitarbeitenden in der Kunden- und Sachbearbeitung. Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich mit einschlägiger Berufserfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich (idealerweise Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzanlagen) mit einschlägiger Berufserfahrung (vorzugsweise Rechtsschutz)
- Weiterbildung zum Fachwirt/Fachwirtin für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Qualifikation (bestenfalls)
- Einschlägige Führungserfahrung mit kooperativer und auf Augenhöhe geführter Teamleitung
- Fähigkeit zur präzisen Analyse und Bewertung von Sachverhalten mit pragmatischer Lösungsfindung
- Ausgeprägte Argumentations- und Überzeugungsfähigkeit, verhandlungssicheres Auftreten
- Schnelle Auffassungsgabe, eigenverantwortliche, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Tasks
- Eine Gruppe von ca. 13-15 Mitarbeiter:innen in der Kunden- und Sachbearbeitung fachlich, disziplinarisch und organisatorisch führen.
- Regelmäßige Gruppenbesprechungen, Mitarbeiter:innengespräche und fachliche Rücksprachen durchführen.
- Zufalls- und Kompetenzfreigaben prüfen und freigeben.
- Neue Mitarbeiter:innen einstellen, einarbeiten und beurteilen.
- Systematische Weiterbildung fördern.
- Operative Steuerung im Tagesgeschäft übernehmen (Servicelevels, KPIs beachten).
- Kennzahlencontrolling auf Gruppenebene durchführen (Telefonate, Rückstand, etc.).
- Arbeitsprozesse zur Kostenreduktion und Qualitätsverbesserung optimieren.
- Als Ansprechpartner:in für Eskalationen, Beschwerden und Grundsatzfragen agieren.
- Sonderaufgaben auf Weisung des Vorgesetzten übernehmen.
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
- Weitere Sozialleistungen
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Corporate Discounts
- Mitarbeitendenrabatte
- Benefit Card
Healthcare & Fitness
- Fitnessangebote
Team Events
- Firmenevents
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Company Bike
- Businessbike
Public Transport Subsidies
- Jobticket
About the Company
SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G
Industry
Insurance
Description
Das Unternehmen ist einer der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund.
Not a perfect match?
- R+V Betriebskrankenkasse
Teamleitung Bereich Allgemeine Leistungen(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeManagementWiesbaden - R+V Allgemeine Versicherung AG
Gruppenleitung Kranken Leistung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWiesbaden - R+V Allgemeine Versicherung AG
Gruppenleiter Vertriebsverwaltung Agenturbetreuung Makler(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWiesbaden - Continentale Krankenversicherung a.G.
Sachbearbeiter:in Leistungsservice Krankenversicherung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWiesbaden - RheinAssistenz GmbH
Teamleitung(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorMainz