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RO
Rolls-Royce
2mo ago

Global Quality Key Account Manager Datencenter(m/w/x)

Friedrichshafen
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für alle qualitätsbezogenen Themen eines Großkunden. Du sorgst dafür, dass Qualitätsanforderungen eingehalten werden, kommunizierst proaktiv mit Stakeholdern und leitest Verbesserungsmaßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit ein.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • •Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise im internationalen Umfeld und mit Key Accounts
  • •Fundierte Kenntnisse im Bereich Qualitätsmethoden (z. B. APQP, PPAP, 8D, FMEA)
  • •Ownership-Mentalität: Eigenverantwortliches Handeln, Durchsetzungsstärke und Kundenorientierung
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch (verhandlungssicher)
  • •Hohe Reisebereitschaft (national und international)

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Zentraler Ansprechpartner für qualitätsbezogene Themen sein
  • •Einhaltung interner und kundenspezifischer Qualitätsanforderungen sicherstellen
  • •Proaktive Kommunikation mit internen Stakeholdern und dem Kunden pflegen
  • •Eskalationsmanagement bei Qualitätsabweichungen durchführen
  • •Kundenaudits koordinieren und begleiten
  • •Reklamationen bearbeiten
  • •Qualitätsbezogene Reports und Kennzahlen erstellen und präsentieren
  • •Verbesserungsmaßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit initiieren und umsetzen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Healthcare & Fitness

  • •Betriebseigene Krankenkasse
  • •Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement

Retirement Plans

  • •Attraktive betriebliche Altersvorsorge

Job Security

  • •Berufsunfähigkeitsversicherung

Public Transport Subsidies

  • •Mobilitätsunterstützung im Alltag

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits Programm
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