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Garantiesachbearbeiter:in(m/w/x)
Prüfung und Bearbeitung von Garantieansprüchen für Autocenter mit 3 Standorten. Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich erforderlich. Dienstwagen für private Nutzung.
Requirements
- Technisches Verständnis
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Freude am Umgang mit Kunden
- Technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung als Mechatroniker/Meister/Serviceberater am Fahrzeug (wünschenswert)
- Selbstständige, sorgfältige und genaue Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
- Gültige Fahrerlaubnis
Tasks
- Garantieansprüche prüfen und bearbeiten
- Ansprechpartner:in für Kund:innen sein
- Ansprüche auf Gewährleistung beurteilen
- Beanstandungen durch Kund:innen prüfen
- Abschließende Qualitätskontrolle durchführen
- Hersteller kontaktieren und Freigabe einholen
- Reparaturen unter Einhaltung von Vorgaben durchführen
- Erstellte Garantiegutschriften kontrollieren
- Garantie-/Kulanzanträge abrechnen
- Arbeiten im Rahmen von Serviceverträgen durchführen
- Ansprechpartner:in für Werkstatt, Lager und Verwaltung sein
- Laufende Serviceverträge überwachen
- Reporting an Geschäftsführung und Werkstattleiter erstellen
- Vertragsanpassungen bearbeiten
- Vertrags-umschreibungen bearbeiten
- Vertrags-kündigungen bearbeiten
- Servicepläne erstellen
- Serviceverträge erstellen
- Moderne Computersysteme bedienen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Company Bike
- Dienstfahrradleasing
Company Vehicle
- Dienstwagen
Team Events
- Mitarbeiterevents
Corporate Discounts
- Mitarbeiterkonditionen auf Neu & Gebrauchtwagen
- Mitarbeiterkonditionen auf Teile, Zubehör & Werkstattleistungen
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Jobticket
Healthcare & Fitness
- Zuschuss zum Fitnessclub
Bonuses & Incentives
- Sonderprämien
- Zielprämien
Not a perfect match?
- ScaniaFull-timeOn-siteExperiencedDresden
- Autohaus Dresden GmbH
Kfz-Servicetechniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDresden - Hanse Rekrut Personalberatung
Serviceassistentin Empfangsmitarbeiter Automobil / KFZ-Bereich(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDresdenfrom 36,000 - 45,000 / year - Autocenter Dresden GmbH
Service Assistent(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedDresden - Autohaus Dresden GmbH
Kfz-Mechatroniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDresden
Garantiesachbearbeiter:in(m/w/x)
Prüfung und Bearbeitung von Garantieansprüchen für Autocenter mit 3 Standorten. Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich erforderlich. Dienstwagen für private Nutzung.
Requirements
- Technisches Verständnis
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Freude am Umgang mit Kunden
- Technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung als Mechatroniker/Meister/Serviceberater am Fahrzeug (wünschenswert)
- Selbstständige, sorgfältige und genaue Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
- Gültige Fahrerlaubnis
Tasks
- Garantieansprüche prüfen und bearbeiten
- Ansprechpartner:in für Kund:innen sein
- Ansprüche auf Gewährleistung beurteilen
- Beanstandungen durch Kund:innen prüfen
- Abschließende Qualitätskontrolle durchführen
- Hersteller kontaktieren und Freigabe einholen
- Reparaturen unter Einhaltung von Vorgaben durchführen
- Erstellte Garantiegutschriften kontrollieren
- Garantie-/Kulanzanträge abrechnen
- Arbeiten im Rahmen von Serviceverträgen durchführen
- Ansprechpartner:in für Werkstatt, Lager und Verwaltung sein
- Laufende Serviceverträge überwachen
- Reporting an Geschäftsführung und Werkstattleiter erstellen
- Vertragsanpassungen bearbeiten
- Vertrags-umschreibungen bearbeiten
- Vertrags-kündigungen bearbeiten
- Servicepläne erstellen
- Serviceverträge erstellen
- Moderne Computersysteme bedienen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Company Bike
- Dienstfahrradleasing
Company Vehicle
- Dienstwagen
Team Events
- Mitarbeiterevents
Corporate Discounts
- Mitarbeiterkonditionen auf Neu & Gebrauchtwagen
- Mitarbeiterkonditionen auf Teile, Zubehör & Werkstattleistungen
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Jobticket
Healthcare & Fitness
- Zuschuss zum Fitnessclub
Bonuses & Incentives
- Sonderprämien
- Zielprämien
About the Company
Autocenter Dresden GmbH
Industry
Automotive
Description
Das Unternehmen ist seit 30 Jahren erfolgreich in Dresden tätig und verkauft über 1.000 NISSAN Neufahrzeuge pro Jahr.
Not a perfect match?
- Scania
Werkstattadministration(m/w/x)
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Kfz-Servicetechniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDresden - Hanse Rekrut Personalberatung
Serviceassistentin Empfangsmitarbeiter Automobil / KFZ-Bereich(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDresdenfrom 36,000 - 45,000 / year - Autocenter Dresden GmbH
Service Assistent(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedDresden - Autohaus Dresden GmbH
Kfz-Mechatroniker(m/w/x)
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