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Front Office Supervisor(m/w/x)
Description
Als Front Office Supervisor:in bist du der erste Ansprechpartner für Gäste und sorgst für einen reibungslosen Check-In und Check-Out. Du leitest das Team, gewährleistest hohe Standards und kümmerst dich um die Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen.
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Requirements
- •Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
- •Berufserfahrung am Hotelempfang mindestens 2 Jahre
- •Sicherer Umgang mit Hotelsoftware, idealerweise PROTEL und MS Office
- •Sehr gute Deutschkenntnisse und mindestens gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- •Teamfähigkeit und Eigenverantwortung
- •Empathie, positive Ausstrahlung und hohe Einsatzbereitschaft
- •Gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres Auftreten
Education
Work Experience
2 - 5 years
Tasks
- •Schichten im Früh- und Spätdienst leiten
- •Night Manager nach Absprache vertreten
- •Ansprechpartner:in für nationale und internationale Gäste sein
- •Check-In und Check-Out der Gäste durchführen
- •Gäste während ihres Aufenthalts betreuen
- •Standards am Front Office sicherstellen und Gewährleisten
- •Gästebeschwerden bearbeiten
- •Dienst- und Urlaubspläne in Absprache mit dem Front Office Manager gestalten
- •Neue Mitarbeiter:innen sowie Auszubildende und Praktikant:innen einarbeiten und trainieren
Tools & Technologies
Languages
German – Native
English – Business Fluent
Benefits
Additional Allowances
- •Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
Free or Subsidized Food
- •Kostenfreies Personalrestaurant
Other Benefits
- •Möblierte Personalunterkünfte
Corporate Discounts
- •30% Rabatt in gastronomischen Outlets
- •Weltweit vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten
Learning & Development
- •Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten
Flexible Working
- •Berücksichtigung der Work-Life Balance
- Van der Valk DeutschlandFull-timeOn-siteManagementLinstow
- Five E Group
Front Office Agent(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteJuniorGöhren-Lebbin - Van der Valk Deutschland
Mitarbeiter/-in Rezeption(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorLinstow - WSD Wach- und Sicherungsdienst in Mecklenburg GmbH & Co. KG
Rezeptionskraft Night Auditor(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteCareer ChangerMalchow - Van der Valk Deutschland
Guest Relation Manager:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedLinstow
Front Office Supervisor(m/w/x)
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Description
Als Front Office Supervisor:in bist du der erste Ansprechpartner für Gäste und sorgst für einen reibungslosen Check-In und Check-Out. Du leitest das Team, gewährleistest hohe Standards und kümmerst dich um die Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen.
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Requirements
- •Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
- •Berufserfahrung am Hotelempfang mindestens 2 Jahre
- •Sicherer Umgang mit Hotelsoftware, idealerweise PROTEL und MS Office
- •Sehr gute Deutschkenntnisse und mindestens gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- •Teamfähigkeit und Eigenverantwortung
- •Empathie, positive Ausstrahlung und hohe Einsatzbereitschaft
- •Gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres Auftreten
Education
Work Experience
2 - 5 years
Tasks
- •Schichten im Früh- und Spätdienst leiten
- •Night Manager nach Absprache vertreten
- •Ansprechpartner:in für nationale und internationale Gäste sein
- •Check-In und Check-Out der Gäste durchführen
- •Gäste während ihres Aufenthalts betreuen
- •Standards am Front Office sicherstellen und Gewährleisten
- •Gästebeschwerden bearbeiten
- •Dienst- und Urlaubspläne in Absprache mit dem Front Office Manager gestalten
- •Neue Mitarbeiter:innen sowie Auszubildende und Praktikant:innen einarbeiten und trainieren
Tools & Technologies
Languages
German – Native
English – Business Fluent
Benefits
Additional Allowances
- •Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
Free or Subsidized Food
- •Kostenfreies Personalrestaurant
Other Benefits
- •Möblierte Personalunterkünfte
Corporate Discounts
- •30% Rabatt in gastronomischen Outlets
- •Weltweit vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten
Learning & Development
- •Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten
Flexible Working
- •Berücksichtigung der Work-Life Balance
About the Company
Unbekannt
Industry
Hospitality
Description
Die Five E Group entwickelt, betreibt und begleitet Hotels, Resorts, Gastronomie- und Freizeitbetriebe an einzigartigen Destinationen.
- Van der Valk Deutschland
Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementLinstow - Five E Group
Front Office Agent(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteJuniorGöhren-Lebbin - Van der Valk Deutschland
Mitarbeiter/-in Rezeption(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorLinstow - WSD Wach- und Sicherungsdienst in Mecklenburg GmbH & Co. KG
Rezeptionskraft Night Auditor(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteCareer ChangerMalchow - Van der Valk Deutschland
Guest Relation Manager:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedLinstow