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DQ
DQuadrat Living GmbH
11d ago

Front Office Manager(m/w/x)

Heilbronn
from 18.77 - 20.5 / hour
Full-timeOn-siteExperienced

Description

Als Herz des Empfangs leitest du das Team und optimierst die Abläufe, während du durch deine herzliche Art und professionelle Organisation für einen erstklassigen Gästeservice sorgst.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
  • •Erfahrung am Front Office
  • •Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
  • •Belastbarkeit in stressigen Situationen
  • •Sicheres und freundliches Auftreten
  • •Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
  • •Offenheit für Neues
  • •Kenntnisse gängiger Hotelsoftware-Systeme
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Teamfähigkeit und klare Kommunikation
  • •Auge fürs Detail und Serviceorientierung

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Das Rezeptionsteam führen
  • •Dienst- und Urlaubsplanung sowie Schulungen verantworten
  • •Reservierungen, Check-ins und Check-outs eigenständig durchführen
  • •Rechnungen erstellen und die Kasse führen
  • •Empfangsabläufe in Abstimmung mit der Direktion optimieren
  • •Als Schnittstelle zu Abteilungen und der Hauptverwaltung agieren
  • •Mit dem F&B-Team kooperieren und im Service unterstützen
  • •Korrespondenz, Kommissionen und Debitorenmanagement bearbeiten
  • •Monatsabschlüsse vorbereiten
  • •Qualitätsstandards, Gästeservice und Beschwerdemanagement sichern

Tools & Technologies

Hotelsoftware-Systeme

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Übertarifliche und faire Vergütung

Diverse Work

  • •Attraktiver Arbeitsplatz

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiter Raten in Radisson Hotels
  • •Mitarbeiter-Raten in Fair Job Hotels
  • •Corporate-Benefits App Rabatte

Job Security

  • •Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Team Events

  • •Regelmäßige Team-Events

Career Advancement

  • •Mitarbeitergespräche
  • •Feedback-Gespräche

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildungsangebote

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub
  • •Freizeitausgleich

Additional Allowances

  • •Steuerfreie Gutscheine

Purpose-Driven Work

  • •Hohe Eigenständigkeit
  • •Eigenverantwortliches Arbeiten

Startup Environment

  • •Dynamisch wachsendes Umfeld
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