New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

AR
ARCOTEL KAISERWASSER
yesterday

Front Office Agent(m/w/x)

Wien
from 2,026 - 2,200 / month
Full-timeOn-siteJunior

Description

Als erstes Gesicht des Hotels begleitest du Gäst:innen vom Check-In bis zur Abreise. Du meisterst den Spagat zwischen herzlichem Service, aktivem Verkauf und präzisen buchhalterischen Aufgaben.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe
  • •Erfahrung im Empfangsbereich oder Kundenservice von Vorteil
  • •Grundkenntnisse in Buchungssystemen
  • •Gute EDV-Kenntnisse
  • •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Gute Englischkenntnisse
  • •Flexibilität bei den Arbeitszeiten
  • •Freundliches und gepflegtes Auftreten
  • •Hohe Service- und Kundenorientierung
  • •Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • •Organisationstalent und Genauigkeit
  • •Belastbarkeit und Flexibilität
  • •Diskretion und Verantwortungsbewusstsein

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Check-In und Check-Out kompetent durchführen
  • •Gäst:innen individuell beraten und informieren
  • •Gästewünsche flexibel aufnehmen und umsetzen
  • •Kundenorientiertes Beschwerdemanagement sicherstellen
  • •Gästeeigentum sicher verwahren oder versenden
  • •Absolute Diskretion und Verschwiegenheit wahren
  • •Vorgaben der DSGVO strikt einhalten
  • •Kasse korrekt führen und Rechnungen legen
  • •Stornierungen und No-Shows ordnungsgemäß melden
  • •Zusatzumsätze und Handelswaren korrekt verbuchen
  • •An- und Abreisekontrolle aller Konten durchführen
  • •Zimmer-Upselling und F&B-Cross-Selling betreiben
  • •Walk-Ins professionell abwickeln
  • •Sauberkeit im eigenen Arbeitsbereich gewährleisten
  • •Professionelle interne Kommunikation pflegen
  • •Bei Reservierungs- und Sales-Anfragen beraten
  • •Reibungslosen Informationsaustausch zwischen Abteilungen sichern

Tools & Technologies

ProtelMewsMS OfficeE-MailKassensysteme

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktive Vergütung

Bonuses & Incentives

  • •Prämienregelung
  • •Jubiläumsprämie
  • •Prämienprogramm "bring a friend"

Additional Allowances

  • •Feiertagszuschlag

Informal Culture

  • •Motiviertes und professionelles Team

Career Advancement

  • •Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten

Public Transport Subsidies

  • •Fahrtkostenübernahme für öffentlichen Nahverkehr

Team Events

  • •Überraschungen zu besonderen Anlässen

Free or Subsidized Food

  • •Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of ARCOTEL KAISERWASSER and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Wien
  • IntercityHotel Wien

    Front Office Agent(m/w/x)

    Full-timeOn-siteJunior
    Wien
  • Österreichische Verkehrsbüro AG Jobportal

    Rezeptionist(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    from 2,263 / month
    Wien
  • Melia Hotels International

    Front Office Agent(m/w/x)

    Full-timeOn-siteJunior
    from 2,263
    Wien
  • tristar Hotelgruppe

    Front Office Praktikum(m/w/x)

    Full-timeInternshipOn-site
    Wien
  • Österreichische Verkehrsbüro AG Jobportal

    Rezeptionist(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    from 2,026 / month
    Wien
100+ View all similar jobs
Apply now