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RARadisson Hotel Group

Front Office Agent(m/w/x)

Düsseldorf
Full-timeTemporary contractOn-siteJunior

Gästeempfang, Check-in/Check-out und Reservierungsbearbeitung in Hotelumgebung. Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit wird erwartet. Firmenfitness (Egym WELLPASS) und Zuschuss zum JobTicket.

Requirements

  • Erste Erfahrung als Front Office Agent oder vergleichbar
  • Freude am Umgang mit Menschen, freundliches Auftreten, exzellente Kommunikationsfähigkeiten
  • Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise (auch in Hektik)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
  • Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit

Tasks

  • Gäste herzlich empfangen
  • Gäste professionell durch Check-in und Check-out begleiten
  • Anfragen und Reservierungen über Telefon, E-Mail und Buchungssysteme bearbeiten
  • Kompetente Auskunft zum Hotelangebot geben
  • Kompetente Auskunft zu aktuellen Aktivitäten geben
  • Kompetente Auskunft zu empfehlenswerten Sehenswürdigkeiten geben
  • Aufmerksam betreuten Frühstücksablauf sicherstellen
  • Gäste beim Frühstück begrüßen
  • Buffet nachbereiten
  • Gastorientierten Service am Tisch bieten
  • Gastzentriertes Auftreten gewährleisten
  • Bedürfnisse frühzeitig erkennen
  • Rundum angenehmen Aufenthalt sicherstellen
  • Front-Office-Team administrativ unterstützen
  • Eng mit Service und Housekeeping zusammenarbeiten
  • Mit weiteren Abteilungen kooperieren
  • Professionelles und herzliches Hotelerlebnis mitgestalten
  • Marken- und Serviceanspruch des Hotels widerspiegeln

Education

  • Compulsory education

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Benefits

Learning & Development

  • Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Other Benefits

  • Regionale Mobilität

Healthcare & Fitness

  • Firmenfitness (Egym WELLPASS)

Public Transport Subsidies

  • Zuschuss zum JobTicket

Bonuses & Incentives

  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter
  • Jahresgratifikation

Corporate Discounts

  • Mitarbeiterraten bei Hotelübernachtungen
  • Corporate Benefits
  • Geburtstagsgeschenk

Retirement Plans

  • Vermögenswirksame Leistungen
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