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Front Office Agent(m/w/x)
Gästeempfang, Check-in/Check-out und Reservierungsbearbeitung in Hotelumgebung. Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit wird erwartet. Firmenfitness (Egym WELLPASS) und Zuschuss zum JobTicket.
Requirements
- Erste Erfahrung als Front Office Agent oder vergleichbar
- Freude am Umgang mit Menschen, freundliches Auftreten, exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise (auch in Hektik)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
- Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit
Tasks
- Gäste herzlich empfangen
- Gäste professionell durch Check-in und Check-out begleiten
- Anfragen und Reservierungen über Telefon, E-Mail und Buchungssysteme bearbeiten
- Kompetente Auskunft zum Hotelangebot geben
- Kompetente Auskunft zu aktuellen Aktivitäten geben
- Kompetente Auskunft zu empfehlenswerten Sehenswürdigkeiten geben
- Aufmerksam betreuten Frühstücksablauf sicherstellen
- Gäste beim Frühstück begrüßen
- Buffet nachbereiten
- Gastorientierten Service am Tisch bieten
- Gastzentriertes Auftreten gewährleisten
- Bedürfnisse frühzeitig erkennen
- Rundum angenehmen Aufenthalt sicherstellen
- Front-Office-Team administrativ unterstützen
- Eng mit Service und Housekeeping zusammenarbeiten
- Mit weiteren Abteilungen kooperieren
- Professionelles und herzliches Hotelerlebnis mitgestalten
- Marken- und Serviceanspruch des Hotels widerspiegeln
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Learning & Development
- Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Other Benefits
- Regionale Mobilität
Healthcare & Fitness
- Firmenfitness (Egym WELLPASS)
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum JobTicket
Bonuses & Incentives
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Jahresgratifikation
Corporate Discounts
- Mitarbeiterraten bei Hotelübernachtungen
- Corporate Benefits
- Geburtstagsgeschenk
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
Not a perfect match?
- tristar HotelgruppeFull-timeOn-siteNot specifiedRatingen
- tristar Hotelgruppe
Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedDüsseldorf - Findehotelpersonal GmbH
Front Office Agent(m/w/x)
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Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDüsseldorf - The Cloud One Hotels
Hospitality Agent Reservation(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDüsseldorf
Front Office Agent(m/w/x)
Gästeempfang, Check-in/Check-out und Reservierungsbearbeitung in Hotelumgebung. Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit wird erwartet. Firmenfitness (Egym WELLPASS) und Zuschuss zum JobTicket.
Requirements
- Erste Erfahrung als Front Office Agent oder vergleichbar
- Freude am Umgang mit Menschen, freundliches Auftreten, exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise (auch in Hektik)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
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- Kompetente Auskunft zu empfehlenswerten Sehenswürdigkeiten geben
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- Buffet nachbereiten
- Gastorientierten Service am Tisch bieten
- Gastzentriertes Auftreten gewährleisten
- Bedürfnisse frühzeitig erkennen
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- Front-Office-Team administrativ unterstützen
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Benefits
Learning & Development
- Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Other Benefits
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Public Transport Subsidies
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Bonuses & Incentives
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
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Corporate Discounts
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- Corporate Benefits
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Retirement Plans
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About the Company
Radisson Hotel Group
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen ist ein Design-Hotel ohne Allüren und begrüßt Gäste an 15 Standorten in Deutschland, Österreich, Belgien und der Schweiz.
Not a perfect match?
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