ATLANTIC Hotel Frankfurt
Front Office Agent / Empfangsmitarbeitender(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Frankfurt am Main
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Check-in und Betreuung von Gruppenreisen in Hotelkombination aus Coworking und Long-Stay. Hohes Engagement im Kundendienst sowie gepflegtes Erscheinungsbild erforderlich. Kostenfreie Bereitstellung der Berufsbekleidung und flexible Dienstplangestaltung.
Requirements
- Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Engagement im Kundendienst
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Selbstständiges Arbeiten und Teamarbeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten
- Hohe Selbstorganisation und Engagement
- Eigeninitiative und Überzeugungskraft bei neuen Ideen
- Lernbereitschaft und kreative Persönlichkeit
- Positive attitude and very good communication skills
- High commitment to customer service
- Well-groomed appearance
- Independent work and teamwork
- Very good communication skills and professional attitude
- High degree of self-organization and commitment
- Initiative and ability to implement new ideas
Tasks
- Gäste herzlich willkommen heißen
- Check-in der Gäste übernehmen
- Gruppenreisen professionell betreuen
- Check-out-Abläufe über das hoteleigene System abwickeln
- Als kompetente:r Ansprechpartner:in für Gäste agieren
- Lösungsorientiert mit Wünschen und Beschwerden umgehen
- Über Produkte, Dienstleistungen und Preise informieren
- Sonderaktionen, VIPs und Veranstaltungen im Blick behalten
- Umsätze durch Upselling und Marketingprogramme maximieren
- Allgemeine Telefonaufgaben übernehmen
- Reservierungen zuverlässig bearbeiten
- Ausgeprägte Gastfreundschaft und professionelles Auftreten vorleben
- IHG- und Hilton-Standards jederzeit einhalten
- Höchste Servicequalität sicherstellen
- Verantwortungsvoll mit allen Zahlungseingängen umgehen
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Learning & Development
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- In-house training
- Continuing education programs
Career Advancement
- Klare Aufstiegschancen
Diverse Work
- Hotelübergreifende spannende Erfahrungen
Flexible Working
- Flexible Dienstplangestaltung
- Flexible work schedule
Other Benefits
- Kostenfreie Reinigung der Berufsbekleidung
Corporate Discounts
- Weltweite Übernachtungen zu Mitarbeiterraten
- Exklusive Rabatte in Primestar Hotels
- Rabatte für Familie und Freunde
- Vergünstigungen über Corporate Benefits
Healthcare & Fitness
- Jährliches Gesundheitsbudget von 600 €
Additional Allowances
- 150 € Erholungsbeihilfe pro Jahr
- 200 € Internetpauschale pro Jahr
- Weihnachtsgeld
Bonuses & Incentives
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie
Workation & Sabbatical
- International experience through transfers
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Primestar Group and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- NOVUM Hospitality
Front Office & Reservation Agent(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteNot specifiedFrankfurt am Main - AccorHotel
Front Office Agent(m/w/x)
Full-time/Part-time/Side JobOn-siteNot specifiedFrankfurt am Main - Findehotelpersonal GmbH
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedFrankfurt am Main - Steigenberger Airport Hotel Frankfurt
Front Office Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorFrankfurt am Main
Check-in und Betreuung von Gruppenreisen in Hotelkombination aus Coworking und Long-Stay. Hohes Engagement im Kundendienst sowie gepflegtes Erscheinungsbild erforderlich. Kostenfreie Bereitstellung der Berufsbekleidung und flexible Dienstplangestaltung.
Requirements
- Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Engagement im Kundendienst
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Selbstständiges Arbeiten und Teamarbeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten
- Hohe Selbstorganisation und Engagement
- Eigeninitiative und Überzeugungskraft bei neuen Ideen
- Lernbereitschaft und kreative Persönlichkeit
- Positive attitude and very good communication skills
- High commitment to customer service
- Well-groomed appearance
- Independent work and teamwork
- Very good communication skills and professional attitude
- High degree of self-organization and commitment
- Initiative and ability to implement new ideas
Tasks
- Gäste herzlich willkommen heißen
- Check-in der Gäste übernehmen
- Gruppenreisen professionell betreuen
- Check-out-Abläufe über das hoteleigene System abwickeln
- Als kompetente:r Ansprechpartner:in für Gäste agieren
- Lösungsorientiert mit Wünschen und Beschwerden umgehen
- Über Produkte, Dienstleistungen und Preise informieren
- Sonderaktionen, VIPs und Veranstaltungen im Blick behalten
- Umsätze durch Upselling und Marketingprogramme maximieren
- Allgemeine Telefonaufgaben übernehmen
- Reservierungen zuverlässig bearbeiten
- Ausgeprägte Gastfreundschaft und professionelles Auftreten vorleben
- IHG- und Hilton-Standards jederzeit einhalten
- Höchste Servicequalität sicherstellen
- Verantwortungsvoll mit allen Zahlungseingängen umgehen
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Learning & Development
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- In-house training
- Continuing education programs
Career Advancement
- Klare Aufstiegschancen
Diverse Work
- Hotelübergreifende spannende Erfahrungen
Flexible Working
- Flexible Dienstplangestaltung
- Flexible work schedule
Other Benefits
- Kostenfreie Reinigung der Berufsbekleidung
Corporate Discounts
- Weltweite Übernachtungen zu Mitarbeiterraten
- Exklusive Rabatte in Primestar Hotels
- Rabatte für Familie und Freunde
- Vergünstigungen über Corporate Benefits
Healthcare & Fitness
- Jährliches Gesundheitsbudget von 600 €
Additional Allowances
- 150 € Erholungsbeihilfe pro Jahr
- 200 € Internetpauschale pro Jahr
- Weihnachtsgeld
Bonuses & Incentives
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie
Workation & Sabbatical
- International experience through transfers
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About the Company
Primestar Group
Industry
Hospitality
Description
Die Primestar Group betreibt Franchise-Hotels und entwickelt eigene Hotelmarken mit innovativen Konzepten.
Not a perfect match?
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Front Office Agent / Empfangsmitarbeitender(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedFrankfurt am Main - NOVUM Hospitality
Front Office & Reservation Agent(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteNot specifiedFrankfurt am Main - AccorHotel
Front Office Agent(m/w/x)
Full-time/Part-time/Side JobOn-siteNot specifiedFrankfurt am Main - Findehotelpersonal GmbH
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedFrankfurt am Main - Steigenberger Airport Hotel Frankfurt
Front Office Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorFrankfurt am Main