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Front Office Agent / Rezeptionsmitarbeiter(m/w/x)
Gästebetreuung von Check-in bis Check-out, Kassenführung in einem Designhotel mit Eventtechnik. Hotelfachausbildung oder erste Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Sonn- und Feiertagszuschläge, Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen.
Requirements
- Ausbildung im Hotelfach, kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Gästekontakt
- Sicherer Umgang mit PC und MS-Office
- PROTEL Kenntnisse wünschenswert
- Einsatzbereitschaft und Flexibilität
- Teamfähigkeit und Freude am Gästekontakt
- Begeisterung für hochwertigen Service und Gästezufriedenheit
- Ausbildung im Hotelfach, kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Gästekontakt
- Sicherer Umgang mit PC und MS-Office
- PROTEL Kenntnisse wünschenswert
- Einsatzbereitschaft und Flexibilität
- Teamfähigkeit und Freude am Gästekontakt
- Begeisterung für hochwertigen Service und Gästezufriedenheit
Tasks
- Gäst:innen vom Check-in bis zum Check-out betreuen
- Tischreservierungen für Gäst:innen vornehmen
- Täglichen Telefon- und E-Mail-Verkehr bearbeiten
- Kasse führen und abrechnen
- Rechnungen erstellen
- Individuelle Zimmerreservierungen annehmen und bearbeiten
- Allgemeine Korrespondenz und Buchungen über PROTEL abwickeln
- Professionelles Beschwerdemanagement übernehmen
- Einsätze im Früh- und Spätdienst leisten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- PC
- MS-Office
- PROTEL
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Corporate Discounts
- Eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen
- Rabatte in den Restaurants
Company Bike
- Fahrrad-Leasing
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Career Advancement
- Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
- Zwei garantierte Schulungen pro Jahr
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Team Events
- Weihnachtsfeiern
- Sommerfeste
Healthcare & Fitness
- Betriebssport über Hansefit
- Betriebssport über EGYM Wellpass
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses Obst und Snacks
Free or Subsidized Food
- Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
Informal Culture
- Offene Mitmachkultur
Not a perfect match?
- Stadthotel MünsterFull-timeOn-siteJuniorMünster
- ATLANTIC Hotel Münster
Auszubildende als Hotelfachmann:frau(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteMünster - ATLANTIC Hotel Münster
Mitarbeitende für den Veranstaltungsservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorMünster - ATLANTIC Hotel Münster
Junior stellv. Veranstaltungsserviceleitung(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorMünster - Meliá Hotels International
Auszubildende Hotelfachmann:frau(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteMünster
Front Office Agent / Rezeptionsmitarbeiter(m/w/x)
Gästebetreuung von Check-in bis Check-out, Kassenführung in einem Designhotel mit Eventtechnik. Hotelfachausbildung oder erste Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Sonn- und Feiertagszuschläge, Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen.
Requirements
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Tasks
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- Tischreservierungen für Gäst:innen vornehmen
- Täglichen Telefon- und E-Mail-Verkehr bearbeiten
- Kasse führen und abrechnen
- Rechnungen erstellen
- Individuelle Zimmerreservierungen annehmen und bearbeiten
- Allgemeine Korrespondenz und Buchungen über PROTEL abwickeln
- Professionelles Beschwerdemanagement übernehmen
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Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- PC
- MS-Office
- PROTEL
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Corporate Discounts
- Eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen
- Rabatte in den Restaurants
Company Bike
- Fahrrad-Leasing
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Career Advancement
- Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
- Zwei garantierte Schulungen pro Jahr
- Regelmäßige Feedbackgespräche
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- Betriebssport über Hansefit
- Betriebssport über EGYM Wellpass
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses Obst und Snacks
Free or Subsidized Food
- Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
Informal Culture
- Offene Mitmachkultur
About the Company
ATLANTIC Hotel Münster
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen kombiniert urbane Architektur mit neuester Eventtechnik und exklusivem Design in der Hotellerie.
Not a perfect match?
- Stadthotel Münster
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
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Auszubildende als Hotelfachmann:frau(m/w/x)
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Mitarbeitende für den Veranstaltungsservice(m/w/x)
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Junior stellv. Veranstaltungsserviceleitung(m/w/x)
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Auszubildende Hotelfachmann:frau(m/w/x)
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