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AD
adidas
5mo ago

Floor Manager(m/w/x)

Wien
Full-timeOn-siteManagement

Description

In dieser Rolle sorgst du für effiziente Abläufe und teilst Ressourcen. Du verstehst die Bedürfnisse der Kunden, trainierst dein Team und schaffst ein einladendes Einkaufsumfeld. Zudem minimierst du Verluste und unterstützt bei der Rekrutierung.

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Requirements

  • •Kompetenzen eines Stepping into Management
  • •Erwartungsheft für SIM
  • •Sehr gute Kenntnisse der Landessprache
  • •Englisch in Wort und Schrift
  • •IT Grundkenntnisse
  • •Einzelhandelsausbildung
  • •Englischkenntnisse
  • •Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Sport- und/oder Mode-Einzelhandel
  • •Adäquate Rechtschreib- und Rechenkenntnisse

Education

Vocational certification

Work Experience

2 years

Tasks

  • •Ressourcen einteilen und Abläufe organisieren
  • •Kenntnisse der Retail KPIs anwenden
  • •Betriebsergebnisse verfolgen und Maßnahmen einleiten
  • •Vorbild für Customer Service sein
  • •Team leiten und koordinieren
  • •Erwartungen der Kunden verstehen und trainieren
  • •Kategoriebezogenes Know-How nutzen
  • •Teammitglieder über Produkte führen und trainieren
  • •Einkaufsumfeld ansprechend gestalten
  • •Sicheres Einkaufs- und Arbeitsumfeld aufrechterhalten
  • •Verluste minimieren durch Schadensverhütung
  • •Recruitment und Onboarding unterstützen
  • •Menschen coachen und motivieren
  • •Leistung des Teams steuern und Best Practices teilen
  • •Lernbereitschaft signalisieren und Entwicklung vorantreiben
  • •Kunden aktiv ansprechen bzgl. NPS
  • •Kunden über Endless Aisle informieren
  • •Onlinebestellungen für Click & Collect überwachen
  • •Onlinebestellungen für Ship from Store überwachen

Tools & Technologies

IT

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

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