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CLCLADE

Field Service Engineer Hardware(m/w/x)

Esslingen am Neckar
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Installation, Inbetriebnahme und Wartung von Mid-IR-Systemen für chemische Analysen in flüssigen Umgebungen. Mehrjährige Außendiensterfahrung mit komplexen Systemen und 50-70% Reisebereitschaft erforderlich. 300 EUR Gesundheitsbudget, bis zu 180 EUR Kindergartenzuschuss, monatlicher Internetzuschuss.

Requirements

  • Ausbildung oder Studium in Mechatronik, Elektronik, Messtechnik, Analytik oder vergleichbar
  • Mehrjährige Erfahrung im Außendienst-Service komplexer technischer Systeme
  • Methodisches, strukturiertes und sauberes Arbeiten beim Kunden
  • Bereitschaft zu ca. 50–70 % Reisen und Führerschein der Klasse B
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und sichere Englischkenntnisse
  • Beherrschung von Linux-Basics und zuverlässige Umsetzung von Software-Runbooks
  • Erfahrung mit Spektroskopie, FTIR oder Prozessanalytik
  • Grundkenntnisse in Python, Bash oder SQL
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden-IT (VPN, Firewalls, on-prem Server)

Tasks

  • Mid-IR-Systeme beim Kunden installieren
  • Inbetriebnahme und Abnahme der Systeme durchführen
  • Anwender:innen schulen
  • Wartungen, Kalibrierungen und Reparaturen durchführen
  • Strukturierte Fehlersuche anwenden
  • Ersatzteile managen
  • Serviceberichte erstellen
  • Root Cause Analysen (RCA) dokumentieren
  • Serviceeinsätze koordinieren
  • Mit Kund:innen kommunizieren
  • Feedback zu wiederkehrenden Defekten geben
  • Hardware-nahe L2-Support-Tickets bearbeiten
  • Remote-Diagnose in Zusammenarbeit mit Software- und Deployment-Teams durchführen
  • Standardisierte Software-Installationen und Updates ausführen
  • Logs sammeln
  • Grundlegende Linux-Checks durchführen
  • Standardisierte Abnahme-Skripte ausführen
  • Ergebnisse interpretieren und dokumentieren

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Native
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Linux
  • Python
  • Bash
  • SQL

Benefits

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • 300 EUR Gesundheitsbudget

Childcare

  • Kindergartenzuschuss bis zu 180 EUR

Additional Allowances

  • Monatlicher Internetzuschuss
  • Gutscheine im Wert von 20 EUR

Company Bike

  • BikeLeasing

Modern Equipment

  • Elektronik Leasing

Bonuses & Incentives

  • Attraktives Bonusmodell

Team Events

  • Regelmäßige Events

Other Benefits

  • Teilnahme an Komitees und Arbeitsgruppen
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