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DRDr. Born - Dr. Ermel GmbH

Fachinformatiker Systemintegration IT-Support(m/w/x)

Achim
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced
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Einrichtung und Entstörung von Windows-Arbeitsplätzen, Mobilgeräten und Druckern über Ticketsystem bei IT-Dienstleister mit Fokus auf Inklusion. Mehrjährige Erfahrung in der Fehleranalyse von Netzwerktechnologien und Hardware erforderlich. Bereitstellung von State-of-the-Art-Technologie für den Eigenbedarf.

Requirements

  • Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder ähnlicher Position
  • Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und Hardware
  • Kenntnisse in Microsoft 365 und iOS wünschenswert
  • Freude am Umgang mit Menschen, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
  • Begeisterung für innovative Technologien und lösungsorientierte Arbeitsweise

Tasks

  • IT-Störungen und Serviceanfragen annehmen
  • Anfragen über Telefon oder Ticketsystem bearbeiten
  • Hard- und Softwareprobleme analysieren und beheben
  • Arbeitsplätze einrichten und pflegen
  • PCs, Laptops, Drucker und Mobilgeräte betreuen
  • Bei kleineren IT-Projekten mitwirken
  • IT-Systeme proaktiv pflegen und optimieren
  • Supportfälle lückenlos dokumentieren
  • Anwender:innen zu IT-Themen und Tools schulen
  • Einführung neuer Technologien unterstützen
  • Reibungslosen IT-Betrieb sicherstellen
  • Digitale Zukunft im Team aktiv mitgestalten

Work Experience

  • 2 - 5 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Windows-Betriebssysteme
  • Netzwerktechnologien
  • Hardware
  • Microsoft 365
  • iOS

Benefits

Learning & Development

  • Schulungen und Fortbildungen

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten

Informal Culture

  • Offenes, respektvolles Arbeitsumfeld
  • Inklusives Arbeitsumfeld

Modern Equipment

  • State-of-the-art-Technologie
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