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SB
SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse)
16d ago

Fachberater Schwerpunkt Pflege(m/w/x)

Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle begleitest du Kund:innen sowie deren Pflegepersonen empathisch durch den Pflegealltag, indem du Anträge bearbeitest und die Zusammenarbeit mit externen Partnern koordinierst.

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Requirements

  • •Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter oder vergleichbare Qualifikation mit Krankenkassen-Berufserfahrung
  • •Zielgerichtete Gesprächsführung in Beratungsgesprächen
  • •Sehr gute Kenntnisse der Pflegeversicherung
  • •Idealerweise medizinische und pflegerische Grundkenntnisse
  • •Idealerweise gute Kenntnisse regionaler Versorgungsstrukturen
  • •Eigenverantwortliches Handeln
  • •Empathische und klare Kommunikation
  • •Ergebnis- und Qualitätsorientierung
  • •Gespür für Kundenbedürfnisse

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kund:innen und Pflegepersonen individuell und bedarfsorientiert beraten
  • •Leistungsanträge der Pflegeversicherung eigenständig bearbeiten
  • •Definierte Service-Standards bei komplexen Fällen einhalten
  • •Weitergehenden Unterstützungsbedarf im Bereich Reha oder Pflege erkennen
  • •Entsprechende Maßnahmen zur pflegerischen Versorgung einleiten
  • •Regelmäßig mit externen Partnern und Leistungserbringern kommunizieren
  • •Abstimmungen mit dem MDK oder dem Sozialamt führen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage pro Jahr

Flexible Working

  • •Mobiles Arbeiten
  • •Gleitzeit
  • •Job-Sharing

Other Benefits

  • •Arbeiten aus dem europäischen Ausland
  • •JobRad

Workation & Sabbatical

  • •Möglichkeit für Sabbaticals

Learning & Development

  • •Learning-Management-System
  • •Individuelle Möglichkeiten zur Weiterbildung

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsmanagement
  • •Angebote zur Gesundheitsförderung

Sustainability Focus

  • •Klimafreundliche Mobilität

Public Transport Subsidies

  • •Deutschland-Ticket als Job-Ticket

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen
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