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VI
Victor's Residenz-Hotel Erfurt
last mo.

Empfangsmitarbeiter(m/w/x)

Erfurt
Full-time, Part-time, Mini JobOn-site

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Gäste und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Hotel. Du kümmerst dich um Check-ins, Check-outs und das Beschwerdemanagement und stellst touristische Informationen bereit.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
  • •Engagierte und selbstständige Arbeitsweise
  • •Gute Deutschkenntnisse und gepflegtes Erscheinungsbild
  • •Flexibilität, Belastbarkeit und Organisationsgeschick
  • •Teamfähigkeit, Kollegialität und Zuverlässigkeit

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Erster Ansprechpartner für Gäste vor Ort und am Telefon sein
  • •Einen reibungslosen Ablauf in der Schicht sicherstellen
  • •Mit anderen Abteilungen kommunizieren und koordinieren
  • •Check-in und Check-out durchführen
  • •Kompetentes Beschwerdemanagement übernehmen
  • •Die Hotelkasse verwalten
  • •Gäste zu touristischen Fragen beraten

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Corporate Discounts

  • •Vergünstigungen in allen Victor's Residenz-Hotels

Career Advancement

  • •Gute Aufstiegschancen

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Other Benefits

  • •Ideenpool

Mentorship & Coaching

  • •Individuell abgestimmter Einarbeitungsplan

Job Security

  • •Verlässliche und langfristige Dienstplanung
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