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AD
ADAC
11d ago

Empfangsmitarbeiter Kundenservice & Büromanagement(m/w/x)

Osnabrück
Full-timeOn-siteJunior

Description

Als erstes Gesicht der Geschäftsstelle prägst du den Kundenkontakt und sorgst für reibungslose Abläufe. Du koordinierst Termine, unterstützt das Team und gestaltest ein einladendes Erscheinungsbild.

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Requirements

  • •Kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg mit Kundenerfahrung
  • •Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
  • •Strukturierte Arbeitsweise und Organisationsgeschick
  • •Digitale Versiertheit und Office-Kenntnisse
  • •Flexibilität, Belastbarkeit und Samstagsbereitschaft
  • •Teamgeist und Hands-on-Mentalität
  • •Kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg mit Kundenerfahrung
  • •Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
  • •Strukturierte Arbeitsweise und Organisationsgeschick
  • •Digitale Versiertheit und Office-Kenntnisse
  • •Flexibilität, Belastbarkeit und Samstagsbereitschaft
  • •Teamgeist und Hands-on-Mentalität

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Mitglieder und Kund:innen professionell begrüßen
  • •Kundenanliegen bedarfsgerecht erfassen
  • •Beratungstermine koordinieren
  • •Kund:innen in den Wartebereich begleiten
  • •Anfragen an zuständige Beratende weiterleiten
  • •Anstehende Termine im Blick behalten
  • •Versicherungs-, Mitgliedschafts- und Reiseteams unterstützen
  • •Kundentermine vor- und nachbereiten
  • •Kalender pflegen und Bereiche abstimmen
  • •Für Ordnung in der Geschäftsstelle sorgen
  • •Gepflegte Räumlichkeiten sicherstellen
  • •Ausreichende Materialbestände gewährleisten
  • •Anfragen mit externen Dienstleistern klären
  • •Postein- und -ausgang bearbeiten
  • •E-Mails beantworten und Telefonauskünfte erteilen
  • •Interne Unterlagen verteilen
  • •Administrative Aufgaben im Tagesgeschäft erledigen
  • •Saisonale und thematische Gestaltungselemente umsetzen

Tools & Technologies

Office-ToolsKundenverwaltungssysteme

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Faire und leistungsgerechte Bezahlung

Job Security

  • •Unbefristete Festanstellung
  • •Zukunftssicherer Arbeitgeber

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub
  • •Zusätzliche arbeitsfreie Tage

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildung

Flexible Working

  • •Vielfältige und flexible Arbeitszeitmodelle

Ergonomic Workplace

  • •Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz

Corporate Discounts

  • •Vergünstigungen auf ADAC Leistungen
  • •Preisvorteile bei Reiseveranstaltern
  • •Corporate-Benefits-Portal

Informal Culture

  • •Welcome Day
  • •Vertrauensvolles, kollegiales Umfeld

Team Events

  • •Gemeinsame Aktivitäten
  • •After-Work-Events

Healthcare & Fitness

  • •EGYM Wellpass
  • •Fitness- und Gesundheitsangebote

Parking & Commuter Benefits

  • •Parkplatz
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