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ATATLANTIC Hotel Sail City

Empfangsmitarbeiter:in / Front Office Agent(m/w/x)

Bremerhaven
Full-timeOn-siteJunior
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Gästeempfang und Check-in/out in einem Hotel mit exklusiver Wasserlage. Ausbildung im Hotelfach oder erste Hotelempfangserfahrung sowie sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich. Übertariflicher Urlaub, Sonn- und Nachtzuschläge.

Requirements

  • Idealerweise Ausbildung im Hotelfach oder erste Berufserfahrung am Hotelempfang
  • Offenheit für Quereinsteigende
  • Sicherer Umgang mit PC und MS-Office-Programmen
  • Idealerweise PROTEL Kenntnisse
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
  • Begeisterung für hochwertigen Service und Gästezufriedenheit

Tasks

  • Gäste als erste Kontaktperson begrüßen
  • Check-in und Check-out professionell durchführen
  • Gäste während des Aufenthalts beraten und betreuen
  • Kasse führen und abrechnen
  • Rechnungen ordnungsgemäß erstellen
  • Korrespondenzen und Buchungen über PROTEL abwickeln
  • Täglichen Telefon- und E-Mail-Verkehr bearbeiten
  • Telefonate annehmen und gezielt weiterleiten
  • Organisatorische Aufgaben am Empfang übernehmen

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • PC
  • MS-Office
  • PROTEL

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeitmodelle

More Vacation Days

  • Übertariflicher Urlaubsanspruch (mindestens 26 Tage)

Additional Allowances

  • Nachtzuschläge

Job Security

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Corporate Discounts

  • Eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen
  • Rabatte in den Restaurants

Company Bike

  • Fahrrad-Leasing

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Career Advancement

  • Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
  • Zwei garantierte Schulungen pro Jahr
  • Regelmäßige Feedbackgespräche

Team Events

  • Weihnachtsfeiern
  • Sommerfeste

Healthcare & Fitness

  • Betriebssport über Hansefit
  • Betriebssport über EGYM Wellpass

Snacks & Drinks

  • Kostenloser Kaffee, Tee, Wasser
  • Kostenloses Obst und Snacks

Free or Subsidized Food

  • Vergünstigtes Mitarbeitendenessen

Informal Culture

  • Gelebte Mitmachkultur
  • Gegenseitiger Respekt und Wertschätzung
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