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TH
Thermen und Badewelt Euskirchen GmbH
2mo ago

Empfangsleitung(m/w/x)

Euskirchen
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle gestaltest du den Empfangsbereich und sorgst für einen herzlichen ersten Eindruck. Du übernimmst die Dienstplanung, arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen und entwickelst die Servicequalität weiter, um den Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie, Tourismus oder vergleichbar
  • •Erfahrung an der Rezeption, idealerweise erste Führungserfahrung
  • •Grundkenntnisse in der Buchhaltung von Vorteil
  • •Ausgeprägter Servicegedanke und Eigenverantwortung
  • •Kommunikationsstärke und Teamgeist
  • •Gute Kenntnisse in MS Office
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Bereitschaft zu Einsätzen am Abend, an Wochenenden und Feiertagen

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Tasks

  • •Den Empfangsbereich aktiv mitgestalten
  • •Für einen professionellen, herzlichen ersten Eindruck sorgen
  • •Einsatz- und Dienstplanung übernehmen
  • •Das Team unterstützen, um das Beste für die Gäste zu geben
  • •Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
  • •Einen reibungslosen Ablauf am Empfang sicherstellen
  • •Tägliche Kassenabschlüsse verantworten
  • •Eine korrekte und strukturierte Abwicklung aller Vorgänge gewährleisten
  • •Auch bei höherem Gästeaufkommen einen kühlen Kopf bewahren
  • •Die Qualitätsstandards am Empfang weiterentwickeln
  • •Die Servicequalität der Thermen- und Badewelt stärken
  • •Gemeinsam mit dem Team ein großartiges Gästeerlebnis schaffen

Tools & Technologies

MS Office

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Bonuses & Incentives

  • •Attraktive Zuschläge

Corporate Discounts

  • •Exklusive Mitarbeiter-Vorteile

Mentorship & Coaching

  • •Strukturiertes Onboarding

Career Advancement

  • •Individuelle Entwicklungschancen

Job Security

  • •Stabilität & Sicherheit

Childcare

  • •Kita-Zuschuss

Company Bike

  • •Bikeleasing

Healthcare & Fitness

  • •Firmenfitness

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Snacks & Drinks

  • •Kostenfreie Getränke

Free or Subsidized Food

  • •Essensrabatte
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