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AC
AccorHotel
2d ago

Emfangsmitarbeiter:in(m/w/x)

Leipzig
Full-timeOn-siteJunior

Description

Als erste Kontaktperson gestaltest du den Aufenthalt der Gäste durch herzlichen Service und individuelle Betreuung. Du sorgst für reibungslose Check-ins und begeisterst durch proaktive Beratung.

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Requirements

  • •Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
  • •Erfahrung im Umgang mit Gästen von Vorteil
  • •Erfahrung mit Opera Cloud oder ähnlichem System
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Tasks

  • •Gäste herzlich begrüßen
  • •Check-in und Check-out durchführen
  • •Gästeanfragen professionell bearbeiten
  • •Rechnungen sorgfältig vorbereiten
  • •Außergewöhnlichen Service sicherstellen
  • •Personalisierte Gästeerlebnisse proaktiv gestalten
  • •Hotelanlagen überzeugend präsentieren
  • •Zusatzangebote und Up-Selling-Möglichkeiten nutzen

Tools & Technologies

Opera Cloud

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterkarte für vergünstigte Tarife
  • •Ermäßigungen auf Übernachtungen

Learning & Development

  • •Trainingsangebot über Accor Akademien
  • •Qualifikationen während der Arbeitszeit
  • •Talententwicklung weltweit
  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Interne und externe Trainings

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit

Informal Culture

  • •Motiviertes Team

Career Advancement

  • •Karriereentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten

Free or Subsidized Food

  • •Ermäßigungen auf F&B
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