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AT
AT05 CGM Arztsysteme Österreich GmbH
2mo ago

E-Health Support Specialist(m/w/x)

Wiener Neudorf
from 40,000 / year
Full-timeOn-siteExperienced

Description

Als E-Health Support Specialist bist du der zentrale Ansprechpartner für Arztpraxen und hilfst ihnen, technische Herausforderungen zu meistern. Du sorgst dafür, dass die Patientensicherheit gewährleistet ist, während die Ärzte sich auf ihre Patienten konzentrieren können.

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Requirements

  • •Erfahrung im Kundenservice
  • •IT-Techniker mit Weiterentwicklungswunsch
  • •Gute MS-Office-Kenntnisse
  • •Sicherer Umgang mit Kunden
  • •Motivation und Kommunikationsstärke
  • •IT-Affinität

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kunden bei Fragen zu Soft- und Hardware beraten
  • •Anfragen erfassen, klassifizieren und bearbeiten
  • •Technischen und organisatorischen Support leisten
  • •Kunden im wöchentlichen Bereitschaftsdienst betreuen
  • •Komplexe Anfragen an den 2nd Level Support übergeben
  • •Eng mit Kollegen zusammenarbeiten
  • •Alle Kundeninteraktionen im Ticketsystem dokumentieren

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Diverse Work

  • •Spannende Aufgaben
  • •Attraktiver Arbeitsplatz

Career Advancement

  • •Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Other Benefits

  • •Umfangreiche Einschulung

Modern Office

  • •Moderne Infrastruktur

Informal Culture

  • •Angenehmes Arbeitsklima
  • •Flache Hierarchien

Startup Environment

  • •Kurze Entscheidungswege

Team Events

  • •Zahlreiche Social Events

Healthcare & Fitness

  • •Be Healthy. Feel Good. Programm
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