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ATAT05 CGM Arztsysteme Österreich GmbH

E-Health Support Specialist(m/w/x)

Wiener Neudorf
from 40,000 / year
Full-timeOn-siteExperienced
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Kundenberatung zu e-health Software und Hardware in der Gesundheitsversorgung, inkl. Bereitschaftsdienst. Erfahrung im Kundenservice erforderlich. Geregelte Arbeitszeiten.

Requirements

  • Erfahrung im Kundenservice
  • IT-Techniker mit Weiterentwicklungswunsch
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Sicherer Umgang mit Kunden
  • Motivation und Kommunikationsstärke
  • IT-Affinität

Tasks

  • Kunden bei Fragen zu Soft- und Hardware beraten
  • Anfragen erfassen, klassifizieren und bearbeiten
  • Technischen und organisatorischen Support leisten
  • Kunden im wöchentlichen Bereitschaftsdienst betreuen
  • Komplexe Anfragen an den 2nd Level Support übergeben
  • Eng mit Kollegen zusammenarbeiten
  • Alle Kundeninteraktionen im Ticketsystem dokumentieren

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

Diverse Work

  • Spannende Aufgaben
  • Attraktiver Arbeitsplatz

Career Advancement

  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Other Benefits

  • Umfangreiche Einschulung

Modern Office

  • Moderne Infrastruktur

Informal Culture

  • Angenehmes Arbeitsklima
  • Flache Hierarchien

Startup Environment

  • Kurze Entscheidungswege

Team Events

  • Zahlreiche Social Events

Healthcare & Fitness

  • Be Healthy. Feel Good. Programm
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