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E-Commerce Operations Specialist(m/w/x)
Steuerung von E-Commerce-Backend-Prozessen und Retourenmanagement für Wald- und Gartenprodukte. Mehrjährige Erfahrung in E-Commerce-Backoffice oder Operations erforderlich. Hausverkauf für Mitarbeitende, Sozialfond des Betriebsrats.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung in E-Commerce-Backoffice oder Operations
- Verständnis komplexer E-Commerce-Betriebsabläufe
- Idealerweise Erfahrung in Salesforce Commerce Cloud und SAP
- Sehr gute Microsoft-Tool-Suite- und Excel-Kenntnisse
- Teamgeist und ausgeprägte Teamfähigkeit
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Kooperationsbereitschaft
- Fließendes Englisch und souveräne Präsentationsfähigkeit
- Führerschein und Bereitschaft zu Dienstreisen
Tasks
- E-Commerce-Backend-Prozesse in den Bereichen Customer Service, Supply Chain, After-Sales und Finance betreuen
- Forecasting und Planung des E-Commerce-Geschäfts über alle Märkte und Lagerstandorte hinweg verantworten
- Als Schnittstelle zu Finance-Kolleg:innen und dem Shared Service Center fungieren
- E-Commerce-After-Sales-Prozesse sowie Abläufe im Retourenmanagement konzipieren und steuern
- Gesamte Auftragsabwicklung und einen reibungslosen Orderflow sicherstellen
- Problematische Bestellungen wie Zahlungsfehler oder Betrugsfälle effektiv klären
- E-Commerce-Stammdaten in den Backend-Systemen pflegen
- Datenkonsistenz zwischen SFCC, SAP und angebundenen Plattformen gewährleisten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Salesforce Commerce Cloud
- SAP
- Microsoft-Tool-Suite
- Excel
Benefits
Flexible Working
- Mobiles und flexibles Arbeiten
Career Advancement
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Internationale Karrierechancen
Other Benefits
- Hausverkauf für Mitarbeitende
- Sozialfond des Betriebsrats
Childcare
- Kindertagesstätte
Healthcare & Fitness
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- E-GYM Wellpass
Not a perfect match?
- GARDENA GmbHFull-timeWith HomeofficeExperiencedUlm
- GARDENA GmbH
Activation Specialist – B2C E-Commerce(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedUlm - Husqvarna Deutschland GmbH
Sales Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedUlm - Husqvarna Deutschland GmbH
Sales & Order Support Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorUlm - GARDENA Deutschland GmbH
Teamlead Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorUlm
E-Commerce Operations Specialist(m/w/x)
Steuerung von E-Commerce-Backend-Prozessen und Retourenmanagement für Wald- und Gartenprodukte. Mehrjährige Erfahrung in E-Commerce-Backoffice oder Operations erforderlich. Hausverkauf für Mitarbeitende, Sozialfond des Betriebsrats.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung in E-Commerce-Backoffice oder Operations
- Verständnis komplexer E-Commerce-Betriebsabläufe
- Idealerweise Erfahrung in Salesforce Commerce Cloud und SAP
- Sehr gute Microsoft-Tool-Suite- und Excel-Kenntnisse
- Teamgeist und ausgeprägte Teamfähigkeit
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Kooperationsbereitschaft
- Fließendes Englisch und souveräne Präsentationsfähigkeit
- Führerschein und Bereitschaft zu Dienstreisen
Tasks
- E-Commerce-Backend-Prozesse in den Bereichen Customer Service, Supply Chain, After-Sales und Finance betreuen
- Forecasting und Planung des E-Commerce-Geschäfts über alle Märkte und Lagerstandorte hinweg verantworten
- Als Schnittstelle zu Finance-Kolleg:innen und dem Shared Service Center fungieren
- E-Commerce-After-Sales-Prozesse sowie Abläufe im Retourenmanagement konzipieren und steuern
- Gesamte Auftragsabwicklung und einen reibungslosen Orderflow sicherstellen
- Problematische Bestellungen wie Zahlungsfehler oder Betrugsfälle effektiv klären
- E-Commerce-Stammdaten in den Backend-Systemen pflegen
- Datenkonsistenz zwischen SFCC, SAP und angebundenen Plattformen gewährleisten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Salesforce Commerce Cloud
- SAP
- Microsoft-Tool-Suite
- Excel
Benefits
Flexible Working
- Mobiles und flexibles Arbeiten
Career Advancement
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Internationale Karrierechancen
Other Benefits
- Hausverkauf für Mitarbeitende
- Sozialfond des Betriebsrats
Childcare
- Kindertagesstätte
Healthcare & Fitness
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- E-GYM Wellpass
About the Company
HUSQVARNA Forest & Garden
Industry
Manufacturing
Description
HUSQVARNA Forest & Garden entwickelt Lösungen für Wald, Park und Garten, von Motorsägen bis zu Mährobotern, um das Leben draußen smarter zu gestalten.
Not a perfect match?
- GARDENA GmbH
E-Commerce Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedUlm - GARDENA GmbH
Activation Specialist – B2C E-Commerce(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedUlm - Husqvarna Deutschland GmbH
Sales Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedUlm - Husqvarna Deutschland GmbH
Sales & Order Support Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorUlm - GARDENA Deutschland GmbH
Teamlead Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorUlm