PRIME TIME fitness GmbH
Duales Bachelorstudium(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-site
Hamburg
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PRPRIME TIME fitness GmbH
Duales Bachelorstudium – Customer Service Management(m/w/x)
Hamburg
Full-timeApprenticeshipOn-site
Nejo AI Summary
Mitgliederbetreuung in der Fitnessbranche, mit Fokus auf Vertrags- und Zahlungsmanagement. Aktuelles Bachelorstudium oder vergleichbare Ausbildung erforderlich. Übernahmegarantie nach Abschluss.
Requirements
- Motivation und Begeisterung für die Fitnessbranche
- Aktuelles Bachelorstudium oder vergleichbare Ausbildung
- Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung
- Verhandlungsgeschick und Empathie
- Kenntnisse in digitalen Tools und CRM-Systemen
Tasks
- Member in ihrer Customer Journey begleiten
- Kompetente Ansprechperson für Mitgliedschaftsfragen sein
- Vertragsverwaltung und Stammdatenpflege übernehmen
- Zahlungseingänge überwachen und Rücklastschriften bearbeiten
- Offene Posten proaktiv klären
- Kundenanliegen professionell per E-Mail, Telefon und Post beantworten
- Kündigungsgründe analysieren und Lösungen entwickeln
- Outbound Calls durchführen für Mahnwesen und Zufriedenheitsbefragungen
- Kennzahlen zur Kundenzufriedenheit und Retention analysieren
- Eng mit Clubmanagement und Sales-Team zusammenarbeiten
- Eigene Ideen zur Verbesserung der Servicequalität einbringen
Education
- Vocational certificationOR
- Currently in higher education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM-Systeme
Benefits
Mentorship & Coaching
- Wachstum & Förderung
Learning & Development
- Wissen & Weiterbildung
Informal Culture
- Team & Kultur
Other Benefits
- Branchen-Highlights
Job Security
- Sicherheit & Zukunft
Healthcare & Fitness
- Fitness inklusive
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of PRIME TIME fitness GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Holmes Place Health Clubs GmbH BFD
Duales Studium / Ausbildung im Bereich Fitness(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteHamburg - RSG Group
Duale Ausbildung zum Sport- und Fitnesskaufmann:frau(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteHamburg - McFIT Hamburg-Stellingen GmbH & Co. KG
Student Bachelor of Arts - Fitnessökonomie/Fitnesstraining(m/w/x)
Full-timeWorking StudentOn-siteHamburg - PRIME TIME fitness GmbH
Ausbildung Sport- und Fitnesskaufmann:frau(m/w/x)
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PRPRIME TIME fitness GmbH
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Requirements
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- Aktuelles Bachelorstudium oder vergleichbare Ausbildung
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- Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung
- Verhandlungsgeschick und Empathie
- Kenntnisse in digitalen Tools und CRM-Systemen
Tasks
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- Vertragsverwaltung und Stammdatenpflege übernehmen
- Zahlungseingänge überwachen und Rücklastschriften bearbeiten
- Offene Posten proaktiv klären
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- Kündigungsgründe analysieren und Lösungen entwickeln
- Outbound Calls durchführen für Mahnwesen und Zufriedenheitsbefragungen
- Kennzahlen zur Kundenzufriedenheit und Retention analysieren
- Eng mit Clubmanagement und Sales-Team zusammenarbeiten
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Education
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Benefits
Mentorship & Coaching
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