LUKA – H. Weisheit GmbH & Co. KG
Mitarbeiter Kundeninnendienst Lüftung - Klima - Kälte(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
München
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Your personal AI career agent
HOHoval AG
Disponent / Quereinsteiger im Kundendienst(m/w/x)
Aschheim
Full-timeOn-siteCareer Changer
Nejo AI Summary
Serviceeinsatzplanung, Routenoptimierung für Außendiensttechniker bei einem 80-jährigen Anbieter von Heiz- und Klimatechnik. Kaufmännische Ausbildung oder Branchenkenntnisse Heizungsbau, Quereinstieg aus Kundenservice möglich; Grundkenntnisse SAP R3 erwartet. Quereinstieg aus Kundenservice willkommen.
Requirements
- Idealerweise kaufmännische Ausbildung, Branchenkenntnisse im Heizungsbau oder Quereinstieg aus Kundenservice
- Sicherer Umgang mit MS Office und Grundkenntnisse in SAP R3
- Belastbarkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeit
- Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise und hohe Servicebereitschaft
Tasks
- Kund:innen am Telefon fachkundig und freundlich beraten
- Serviceeinsätze für den Außendienst effizient planen
- Fahrtwege der Techniker:innen optimieren
- Engen Austausch mit dem Außendienst pflegen
- Relevante Informationen teamübergreifend weitergeben
- Stammdaten in den Systemen pflegen
- Personaleinsatzplanung unter Einhaltung gesetzlicher Vorschriften koordinieren
- Lenk-, Ruhe- und Arbeitszeiten kontrollieren und überwachen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- SAP R3
Benefits
Informal Culture
- Familiäre Unternehmenskultur
- Kollegiales und respektvolles Arbeitsklima
- Offene Gesprächskultur
- Flache Hierarchien
Other Benefits
- 80-jährige Tradition
- Zukunftsorientiertes Tätigkeitsfeld
Modern Office
- Modernes Büro
Modern Equipment
- Neueste Technologie
Mentorship & Coaching
- Schnelle Einarbeitung
Purpose-Driven Work
- Raum für eigene Ideen
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- Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise und hohe Servicebereitschaft
Tasks
- Kund:innen am Telefon fachkundig und freundlich beraten
- Serviceeinsätze für den Außendienst effizient planen
- Fahrtwege der Techniker:innen optimieren
- Engen Austausch mit dem Außendienst pflegen
- Relevante Informationen teamübergreifend weitergeben
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- Personaleinsatzplanung unter Einhaltung gesetzlicher Vorschriften koordinieren
- Lenk-, Ruhe- und Arbeitszeiten kontrollieren und überwachen
Education
- Vocational certification
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Tools & Technologies
- MS Office
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Benefits
Informal Culture
- Familiäre Unternehmenskultur
- Kollegiales und respektvolles Arbeitsklima
- Offene Gesprächskultur
- Flache Hierarchien
Other Benefits
- 80-jährige Tradition
- Zukunftsorientiertes Tätigkeitsfeld
Modern Office
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Purpose-Driven Work
- Raum für eigene Ideen
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About the Company
Hoval AG
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen begeistert seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik.
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