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DE
DE4 Kardex Deutschland GmbH
last mo.

Disponent Customer Service Center(m/w/x)

Neuburg an der Kammel
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du für die effiziente Planung der Einsätze der Servicetechniker:innen in Deutschland verantwortlich. Du bearbeitest Kundenanfragen, überwachst die Einsatzplanung und bist die zentrale Anlaufstelle für alle Beteiligten.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
  • •Relevante Erfahrung in der Sachbearbeitung, Vertrieb oder Service
  • •Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und freundlicher Kundenservice
  • •Sicherer Umgang mit MS Office
  • •Berufserfahrung in der Einsatzplanung von großem Vorteil
  • •SAP und CRM-Kenntnisse wünschenswert
  • •Fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Einsätze der Servicetechniker:innen terminieren
  • •Eingehende E-Mails und Anrufe der Kund:innen bearbeiten
  • •Ansprechpartner:in für Servicetechniker:innen und Subunternehmer:innen sein
  • •Laufende Einsatzplanung überwachen
  • •Montage-Angebote prüfen und erstellen
  • •Schnittstelle zwischen Kunden und internen Spezialisten sowie Fachabteilungen sein

Tools & Technologies

MS OfficeSAPCRM

Languages

German – Native

English – Basic

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

More Vacation Days

  • •6 Wochen Jahresurlaub

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits

Team Events

  • •Firmen- und Teamevents

Free or Subsidized Food

  • •Mitarbeiterrestaurant

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenlose Parkplätze

Company Bike

  • •Bike-Leasing

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsmanagement
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