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Data Analyst – Customer Interactions(m/w/x)
Analyse von Kundendaten zur Optimierung digitaler Kanäle und CRM-Maßnahmen bei einem Team von 150+ Spezialisten für Corporate Finance und M&A. Berufspraxis in datengetriebenem Marketing oder Customer Analytics wünschenswert. Kostenloses Deutschlandticket und Bike Leasing.
Requirements
- Studium der Wirtschaft, Informatik, Mathematik, Statistik oder vergleichbar
- Berufspraxis im datengetriebenen Marketing oder Customer Analytics wünschenswert
- Know-how in empirischer und statistischer Datenanalyse
- Fit im Umgang mit Datenbanken, SAS und ähnlichen Analyse-Tools
- Routinierte Anwendung von MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
- Idealerweise erste Erfahrungen im Privatkundengeschäft in der Finanzbranche
- Vertriebsorientierte Denkweise und Eigeninitiative
- Offen für kulturelle Vielfalt in einem international geprägten Umfeld
- Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Tasks
- Daten durchleuchten und analysieren
- Nutzung von Produkten und Services ergründen
- Potenziale für neue Angebote identifizieren
- Neue Kampagnen und CRM-Maßnahmen datenseitig umsetzen
- Digitale Kanäle wie die ING App und Online Banking unterstützen
- Regelmäßige und spontane Auswertungen in klaren Reports erstellen
- Produktnutzung, Preisgestaltung und Personalisierung analysieren
- Optimierungspotenziale aufdecken
- Ansprechende Präsentationen für das Team und Kolleg:innen gestalten
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAS
- Stata
- SPSS
- SQL
- Python
- MS Office
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Public Transport Subsidies
- Kostenloses Deutschlandticket
Company Bike
- Bike Leasing
Free or Subsidized Food
- Betriebsrestaurant
Flexible Working
- Individuelle Arbeitszeitmodelle
Workation & Sabbatical
- Sabbatical
Family Support
- Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
Additional Allowances
- Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit
Modern Equipment
- Persönliches Ausstattungsbudget für mobilen Arbeitsplatz
Not a perfect match?
- ING DIBAFull-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main
- Zurich Insurance Company Ltd.
Data Analyst als AI Performance & Monitoring Specialist im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main - ING DIBA
Junior Credit Risk Manager Retail – Portfolioanalyse(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorFrankfurt am Main - trendtours Touristik GmbH
Strategic CRM & Data Insights-Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorEschborn - IQVIA Commercial GmbH & Co. OHG
Data Analyst / Consultant Analytics & Consulting – Real World Data Analytics(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorFrankfurt am Main, München, Berlin
Data Analyst – Customer Interactions(m/w/x)
Analyse von Kundendaten zur Optimierung digitaler Kanäle und CRM-Maßnahmen bei einem Team von 150+ Spezialisten für Corporate Finance und M&A. Berufspraxis in datengetriebenem Marketing oder Customer Analytics wünschenswert. Kostenloses Deutschlandticket und Bike Leasing.
Requirements
- Studium der Wirtschaft, Informatik, Mathematik, Statistik oder vergleichbar
- Berufspraxis im datengetriebenen Marketing oder Customer Analytics wünschenswert
- Know-how in empirischer und statistischer Datenanalyse
- Fit im Umgang mit Datenbanken, SAS und ähnlichen Analyse-Tools
- Routinierte Anwendung von MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
- Idealerweise erste Erfahrungen im Privatkundengeschäft in der Finanzbranche
- Vertriebsorientierte Denkweise und Eigeninitiative
- Offen für kulturelle Vielfalt in einem international geprägten Umfeld
- Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Tasks
- Daten durchleuchten und analysieren
- Nutzung von Produkten und Services ergründen
- Potenziale für neue Angebote identifizieren
- Neue Kampagnen und CRM-Maßnahmen datenseitig umsetzen
- Digitale Kanäle wie die ING App und Online Banking unterstützen
- Regelmäßige und spontane Auswertungen in klaren Reports erstellen
- Produktnutzung, Preisgestaltung und Personalisierung analysieren
- Optimierungspotenziale aufdecken
- Ansprechende Präsentationen für das Team und Kolleg:innen gestalten
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAS
- Stata
- SPSS
- SQL
- Python
- MS Office
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Public Transport Subsidies
- Kostenloses Deutschlandticket
Company Bike
- Bike Leasing
Free or Subsidized Food
- Betriebsrestaurant
Flexible Working
- Individuelle Arbeitszeitmodelle
Workation & Sabbatical
- Sabbatical
Family Support
- Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
Additional Allowances
- Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit
Modern Equipment
- Persönliches Ausstattungsbudget für mobilen Arbeitsplatz
About the Company
ING DIBA
Industry
FinancialServices
Description
The company is a team of over 150 professionals specializing in corporate finance and M&A across various sectors.
Not a perfect match?
- ING DIBA
Data Analyst – Chatbot & Voicebot(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main - Zurich Insurance Company Ltd.
Data Analyst als AI Performance & Monitoring Specialist im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main - ING DIBA
Junior Credit Risk Manager Retail – Portfolioanalyse(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorFrankfurt am Main - trendtours Touristik GmbH
Strategic CRM & Data Insights-Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorEschborn - IQVIA Commercial GmbH & Co. OHG
Data Analyst / Consultant Analytics & Consulting – Real World Data Analytics(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorFrankfurt am Main, München, Berlin