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ADAdvanced Energy Industries, Inc

Customer Support Representative – Innendienst(m/w/x)

Metzingen
Full-timeOn-siteExperienced
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Bearbeitung von Kundenaufträgen und Angebotserstellung für Energieumwandlungslösungen. Technischer oder kaufmännischer Studienabschluss erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, eigenverantwortliche Aufgabenbereiche.

Requirements

  • Technischer oder kaufmännischer Studienabschluss
  • Fundierte Erfahrung im internationalen Vertrieb/Kundendienst
  • Gutes SAP- oder gleichwertiges ERP-Systemwissen
  • Hohe Affinität für IT-Systeme (SAP, PowerBI, SFDC)
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
  • Proaktives und selbstständiges Handeln
  • Interesse an technischen Produkten und Verständnis wünschenswert
  • Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
  • Sicheres Bewegen in dynamischem Arbeitsumfeld
  • Teamfähigkeit und Begeisterung für internationale Arbeit
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office
  • Strukturiertes, papierloses Arbeiten
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse
  • Weitere Sprachen von Vorteil

Tasks

  • Anfallende Arbeiten im Customer Support selbstständig erledigen
  • Angebote erstellen
  • Aufträge bearbeiten
  • Daten und Systeme in SAP und CRM pflegen
  • Lieferzeiten überwachen
  • Trade Compliance Richtlinie überwachen
  • Kund:innen telefonisch und schriftlich unterstützen
  • Upselling von Produkten und Dienstleistungen unterstützen
  • Internen Informationsaustausch pflegen
  • Kund:innen über Auftragsstatus informieren
  • Mit internen Abteilungen zusammenarbeiten
  • Mit internationalen Standorten zusammenarbeiten
  • Kundenerlebnis optimieren

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Native
  • English – Native

Tools & Technologies

  • SAP
  • ERP
  • PowerBI
  • SFDC
  • MS Office

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten

Purpose-Driven Work

  • Eigenverantwortliche Aufgabenbereiche

Learning & Development

  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits

Other Benefits

  • Vermögenswirksame Leistungen
  • IT-Support vor Ort

Company Bike

  • Job Bike

Healthcare & Fitness

  • Gesundheitsangebote

Modern Office

  • Moderne Büroausstattung

Snacks & Drinks

  • Kostenfreie Getränke
  • Frisches Obst
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Advanced Energy Industries, Inc and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.

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