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SISiemens AG

Customer Support für Stationsleittechnik mit Schwerpunkt HMI & SICAM SCC(m/w/x)

Erlangen
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Technische Kundenbetreuung für Automatisierungslösungen in Energie- und Prozessnetzen. Studium Elektrotechnik/Energietechnik oder vergleichbar erforderlich. 2-3 Tage mobiles Arbeiten, Zugang zu Aktienplänen.

Requirements

  • Studium Elektrotechnik, Energietechnik oder vergleichbar
  • Berufserfahrung in Stationsleittechnik und HMI-Systemen
  • Kenntnisse in Projektierung von SICAM SCC-Systemen
  • Kenntnisse über Konfigurationstools und Kommunikationsnetzwerke
  • Kundenorientierung, Sozialkompetenz und überzeugendes Auftreten
  • Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Anpassungsfähigkeit
  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und Detailorientierung
  • Teamfähigkeit in kulturell vielfältigem Umfeld
  • Gute Englisch- und Deutschkenntnisse

Tasks

  • Technische Schnittstelle für Kund:innen im Bereich Stationsleittechnik bilden
  • HMI-Lösungen mit SICAM SCC fachkundig betreuen
  • Standardanfragen sowie hochkomplexe technische Anfragen proaktiv bearbeiten
  • Kundenprobleme reproduzieren und innovative Lösungen entwickeln
  • Wissen mit Fachabteilungen wie Entwicklung und Produktmanagement austauschen
  • Fachdokumentationen und Labortestumgebungen aktiv nutzen und weiterentwickeln
  • Technische Dokumentationen, FAQs und Lösungsbeschreibungen erstellen
  • Leistungsziele zur Steigerung der Kundenzufriedenheit im Global Customer Care erreichen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • EnglishBusiness Fluent
  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • HMI-Systeme
  • SICAM SCC-Systeme
  • Konfigurationstools
  • Parametriertools
  • Kommunikationsnetzwerke

Benefits

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Flexible Working

  • Vielfältige, flexible Arbeitszeitmodelle
  • 2 bis 3 Tage mobiles Arbeiten

Competitive Pay

  • Attraktives Vergütungspaket
  • Zugang zu Aktienplänen

Learning & Development

  • Flexible Weiterbildungsmöglichkeiten

Career Advancement

  • Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

Informal Culture

  • Offenes Arbeitsumfeld
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  • grey engineering GmbH

    System Engineer Substation Automation / HVDC(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Erlangen
  • grey engineering GmbH

    Projektingenieur Schutz- und Leittechnik(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Erlangen
  • grey engineering GmbH

    Projektingenieur / Inbetriebnahmeingenieur Automatisierungs- und Leittechnik(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Erlangen
  • grey engineering GmbH

    Projektingenieur Automatisierung / Leittechnik(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Erlangen
  • Siemens Mobility GmbH

    Test & Commissioning Manager Umrichterstationen(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
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