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Customer Success Werkstudent:in(m/w/x)
Begleitung der Implementierung und Skalierung von tink.energy auf einer Smart-Home-Plattform, Sicherstellung reibungsloser Endkundenprozesse. Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Informationstechnik erforderlich. Verantwortung für komplette Workstreams.
Requirements
- Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Informationstechnik
- Erste Berufserfahrung in Business Development, VC oder Consulting
- Sicherer Umgang mit MS Office, PowerPoint und Excel
- Idealerweise Erfahrung mit Zapier, Google Analytics oder Figma
- Hohe Eigenständigkeit, Ownership und Teamgeist
- Fließendes Deutsch und verhandlungssicheres Englisch (C1)
- Unternehmerisches Denken, Hands-on-Mentalität und Bias-to-Action
- Go-to-Market Instinkt und Produkt- sowie Zahlenverständnis
- Gespür für Kundenbedürfnisse und Entscheidungsprozesse
- Klarheit, Struktur und Geschwindigkeit bei der Umsetzung
- Eigenständiges Arbeiten, klare Kommunikation und Ownership
Tasks
- Implementierung, GTM und Skalierung von tink.energy begleiten
- Strukturierten Ausbau des Geschäftsbereichs aus Customer-Success-Perspektive unterstützen
- Reibungslose Endkundenprozesse über alle Touchpoints sicherstellen
- Präsentationen, Workshops und Stakeholder-Meetings vor- und nachbereiten
- Leads qualifizieren
- Customer und Sales Pipeline in HubSpot im Blick behalten
- Projektmanagement in Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern unterstützen
- Planungs- und Installationsprozesse aus Kundensicht mit aufbauen und optimieren
- KPI-Trackings, Reportings und einfache Business Cases erstellen
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft Office
- PowerPoint
- Excel
- Zapier
- Google Analytics
- Figma
Benefits
Startup Environment
- Direkte Zusammenarbeit mit starken Teams
- Hohe Geschwindigkeit
Purpose-Driven Work
- Hohe Autonomie
- Hoher Einfluss
- Verantwortung für komplette Workstreams
Other Benefits
- Markt- und Kundenzugang
Modern Office
- Helles Office in Berlin-Mitte
- Meeting Räume
Snacks & Drinks
- Küche
- Top Kaffeemaschine
- Müsli
- Frisches Obst
- Gut bestückte Bar
Team Events
- Tischtennisplatte
- Regelmäßige Teamevents
Informal Culture
- Internationale Kultur
Healthcare & Fitness
- Urban Sports Zuschuss
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- Hohe Eigenständigkeit, Ownership und Teamgeist
- Fließendes Deutsch und verhandlungssicheres Englisch (C1)
- Unternehmerisches Denken, Hands-on-Mentalität und Bias-to-Action
- Go-to-Market Instinkt und Produkt- sowie Zahlenverständnis
- Gespür für Kundenbedürfnisse und Entscheidungsprozesse
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- Eigenständiges Arbeiten, klare Kommunikation und Ownership
Tasks
- Implementierung, GTM und Skalierung von tink.energy begleiten
- Strukturierten Ausbau des Geschäftsbereichs aus Customer-Success-Perspektive unterstützen
- Reibungslose Endkundenprozesse über alle Touchpoints sicherstellen
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- Customer und Sales Pipeline in HubSpot im Blick behalten
- Projektmanagement in Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern unterstützen
- Planungs- und Installationsprozesse aus Kundensicht mit aufbauen und optimieren
- KPI-Trackings, Reportings und einfache Business Cases erstellen
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft Office
- PowerPoint
- Excel
- Zapier
- Google Analytics
- Figma
Benefits
Startup Environment
- Direkte Zusammenarbeit mit starken Teams
- Hohe Geschwindigkeit
Purpose-Driven Work
- Hohe Autonomie
- Hoher Einfluss
- Verantwortung für komplette Workstreams
Other Benefits
- Markt- und Kundenzugang
Modern Office
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Informal Culture
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About the Company
tink GmbH
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen ist Europas führende Plattform für Smart-Home-Produkte und Services, die jedes Zuhause smarter und nachhaltiger gestaltet.
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